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The Westin Los Cabos Resort Villas

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe hôtelier sur une plage privée près de Plage de Palmilla

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Galerie de photos de l’hébergement The Westin Los Cabos Resort Villas

Bar à cocktail, vue sur la piscine, ouvert tous les jours
4 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine mexicaine
Plage privée, sable blanc, parasol, serviettes de plage
2 piscines extérieures, chaises longues
2 piscines extérieures, chaises longues

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Baignoire à remous
  • Sur une plage privée
  • Déjeuner disponible
  • Stationnement disponible
  • Bar
  • Piscine

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Map
Carretera Transpenninsular Km 22.5, San José del Cabo, BCS, 23400
  • Club de golf El Dorado
    ‪15 min à pied‬
  • Reserva de la biosfera Desierto de El Vizcaíno (réserve naturelle)
    ‪4 min en voiture‬
  • Plage de Palmilla
    ‪5 min en voiture‬
  • Aéroport international de Los Cabos (SJD)
    ‪24 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 chambres, non-fumeur, vue sur l’océan (Balcony)

Téléviseur ACL

Villa, 2 chambres, non-fumeur, vue sur l’océan (Balcony)

  • 84 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur, vue sur l’océan (Balcony)

Téléviseur ACL

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur, vue sur l’océan (Balcony)

  • 38 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Commodité de l’hébergement

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur, vue sur l’océan (Balcony)

  • 38 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Téléviseur ACL

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur, vue sur l’océan (Balcony)

  • 38 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur, vue sur l’océan (Balcony)

Téléviseur ACL

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur, vue sur l’océan (Balcony)

  • 38 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle, 1 lit double, non-fumeur

Téléviseur ACL

Suite présidentielle, 1 lit double, non-fumeur

  • 208 m²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, balcon

2 piscines extérieures, chaises longues

Suite, 2 chambres, balcon

  • 155 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Commodité de l’hébergement

Suite, 3 chambres, balcon

  • 9 personnes
  • 3 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres, balcon, vue sur l’océan

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Villa, 3 chambres, balcon, vue sur l’océan

  • 9 personnes
  • 3 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle, 4 chambres, balcon, vue sur l’océan

Téléviseur ACL

Suite présidentielle, 4 chambres, balcon, vue sur l’océan

  • 9 personnes
  • 4 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 chambres, non-fumeur, vue sur l’océan (Balcony)

Téléviseur ACL

Villa, 2 chambres, non-fumeur, vue sur l’océan (Balcony)

  • 84 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

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Villa, 2 chambres, non-fumeur, vue sur l’océan | Cuisine privée | Réfrigérateur, four à micro-ondes, lave-vaisselle, cafetière-théière

Villa, 2 chambres, non-fumeur, vue sur l’océan

  • 112 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Hyatt Ziva Los Cabos- All Inclusive

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
4.4 sur 5, Excellent, (2876)
Le prix est de 756 $ CA
par nuit
756 $ CA au total
(taxes et frais compris)
17 mars – 18 mars
Hyatt Ziva Los Cabos- All Inclusive

À propos du quartier

San José del Cabo

Sur la plage.En séjournant ici, vous serez à moins de 1 km de Playa Cabo Real et à moins de 3 km de Club de golf El Dorado. El Merkado et Plage de Palmilla se trouvent également à moins de 5 km.
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À proximité

  • Club de golf El Dorado - 15 min à pied
  • Plage de Palmilla - 5 min en voiture
  • Plage Costa Azul - 6 min en voiture
  • Cabo Real Golf Club - 7 min en voiture
  • Golf Club Campestre - 10 min en voiture

Transport

  • Aéroport international de Los Cabos (SJD) : à 24 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Shoppes at Palmilla - ‬5 min en voiture
  • ‪El Merkado - ‬3 min en voiture
  • ‪Agua - ‬6 min en voiture
  • ‪Cream - ‬4 min en voiture
  • ‪Coco Cafe - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

The Westin Los Cabos Resort Villas

Complexe hôtelier sur une plage privée près de Plage de Palmilla
Simply walk outside to smell the salt air and watch the ocean waves from the white sand beach. At The Westin Los Cabos Resort Villas you can cool off in one of the 2 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 4 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a beach bar, a poolside bar, and a bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This Art Deco resort also offers a children's club, a children's pool, and a health club. Parking is available for a fee.

This San José del Cabo resort is smoke free.

  • 147 guestrooms or units
  • 9 levels
  • 2 buildings
  • 4 dining venues
  • Meeting rooms
  • Built in 1994
  • Deli
  • Kid's club (surcharge)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Terrace on the roof
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Convenience store
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Fireplace in lobby
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
The Westin Los Cabos Resort Villas propose 147 chambres dotées de : une laveuse-sécheuse et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : réfrigérateur, four à micro-ondes et cafetière-théière. Les chambres ont une salle de bain semi-ouverte. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Ce complexe hôtelier à San José del Cabo offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Un téléviseur ACL avec chaînes spécialisées par satellite. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et ventilateur de plafond. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande).

Le spa sur place dispose de 9 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements et des exfoliations. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam. Le spa est ouvert certains jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 17 ans. Il y a des sources chaudes/minérales sur place.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Clef Verte (Fondation pour l'éducation à l'environnement) qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Buanderie
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants (supplément)
  • Épicerie/dépanneur
  • Four à micro-ondes dans la chambre
  • Laveuse-sécheuse dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement couvert sur place (173 MXN par jour; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 7 h à 11 h moyennant des frais de 30 MXN par personne
  • 4 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants
  • Cours de tennis
  • Équipement de sports aquatiques
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa proposant des soins complets
  • Tennis
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

  • Canapé-lit
  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • 2 salles de bain semi-ouvertes
  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Cafetière-théière
  • Congélateur
  • Essuie-tout
  • Four à micro-ondes
  • Lave-vaisselle
  • Machine à glaçons
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Détergent à lessive
  • Fer et planche à repasser
  • Laveuse-sécheuse
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement sera en cours de rénovation du 17 janvier 2025 au 28 février 2025 (la date de fin des travaux n’est pas définitive). Zones concernées par les rénovations :
  • Espace extérieur

Pendant les travaux de rénovation, les clients auront accès aux commodités suivantes :

  • Centre de bien-être
  • Piscine extérieure
  • Installations récréatives

Les travaux de rénovation seront effectués uniquement durant les heures ouvrables. Tous les efforts possibles seront déployés pour réduire au minimum le bruit et les autres désagréments.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : environ 30 MXN par personne
  • Stationnement couvert libre-service : 173.00 MXN par jour (privilèges d'entrée-sortie)
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un éclairage extérieur.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée et un éclairage extérieur. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.

Hébergement également appelé

Los Cabos Westin Resort
Westin Los Cabos
Westin Los Cabos San Jose Del Cabo
Westin Resort Los Cabos
Westin Resort Los Cabos San Jose Del Cabo
Westin Resort Los
Westin Los Cabos Resort Villas
Westin Los Resort Villas
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Westin Los Cabos Villas San Jose del Cabo
The Westin Los Cabos Resort Villas Spa
The Westin Resort Spa Los Cabos

Avis pour The Westin Los Cabos Resort Villas

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 311 avis sur 615.
Note de 8 – Bien, d’après 189 avis sur 615.
Note de 6 – Acceptable, d’après 55 avis sur 615.
Note de 4 – Médiocre, d’après 32 avis sur 615.
Note de 2 – Terrible, d’après 28 avis sur 615.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Architecture et qualité des espaces individuels et collectifs
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Jose, Tijuana

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent option
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Surbhi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely stunning property!
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

David Carlyle

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had an amazing time at the Westin! The resort was spacious and quiet. Food was delicious. Clean beach (it was not swimmable, but we were able to walk along the beach). Multiple pools. I enjoyed the gym, sauna and steam room. I plan to return.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Brian

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very friendly and helpful.
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Aarti, Surrey

Points forts : Propreté
Beachfront property
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Fernando, Naucalpan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent pool oriented complex, sun and shadows are always present, didn't like that there is not enough parking slots for customers forcing the valet parking usage (And fee)
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

HECTOR, Guadalajara

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice place
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Diana

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Most beautiful resort in Los Cabos. Very clean. Room service was great! I highly recommend. Beach and pools were beautiful.
Séjour de 6 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

Starlett, Mechanicsville

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property! The location is about 30min from Marina and downtown. It’s a great property and the staff was friendly and helpful. The hot water did not get fully hot, I had it turned on max and it was still warm warm. I was disappointed in location of room since the property was not crowded I expected a central location but we were put at the end facing more of another resort. Maybe it was an Expedia room, I’m starting to feel like I should book directly with the property for better room locations.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Maloney

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I didn't like that the private beach was not swimmable. That should've been disclosed.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Sharyn

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My recent stay was excellent! The service and friendliness of the staff was absolutely wonderful! Everyone was welcoming, polite, kind, attentive, and they really made my visit memorable and was a highlight of my visit! For privacy reasons, I won’t list everyone’s names but truly all of the staff were wonderful! The spa was lovely and treatments were amazing. Pools were relaxing! Our two bedroom ocean view room was clean, very comfortable, spacious and modern. Only complaint is that it was very dark and no windows in second bedroom. Dining options were plentiful and offered variety, although I overindulged on fish and shrimp tacos and fresh guacamole daily! Resort is safe, quiet and well maintained. I can’t wait to return!
Séjour de 5 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Robert

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Friendly and attentive staff. Great ocean views from the rooms, multiple pools and pool space, and good amount of beach area for lounging. Not a place for nightlife, but a great spot to relax.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Adam Lawrence

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was fine. Rooms were clean, the food was good and the service was fine as well. Nothing extraordinary about the property but it definitely served our needs for a quick trip to Cabo to get away and re-charge. We would visit the Westin again.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Leticia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy buenas instalaciones, el l personal muy amable, buen nivel de cocina. Estuvimos muy a gusto, ya que es un ambiente familiar y no estaba atiborrado de gente! Sin duda regresaría
Séjour de 6 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Roberto Duran

Séjour de 4 nuits en mars 2024

4/10 – Médiocre

Amey

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Satinder, Bellevue

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Property is secluded and quite and great for relaxing.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Alexandra

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

2/10 – Terrible

Deborah

Séjour de 6 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Gregg

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Only downside is you cants safely swim the hotel beach..lack of restaurants or hotel bar did not exist
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

MARICRUZ

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente!! Muy buena atención, servicio, ubicación
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 – Médiocre

paul

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
ouiet
Séjour de 6 nuits en septembre 2023

2/10 – Terrible

Geneva

Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Title: Major Disappointments My recent stay from 8/18 to 8/22 was far from the relaxing vacation I had hoped for. Despite booking a "ocean view" two-bedroom room, the experience was riddled with issues. Upon arrival, our bags were mixed up, and my bag was left at the front while someone else's belongings were delivered to our room. The bellhop's response was shockingly dismissive. Navigating the sprawling property was confusing due to lack of directions. The inconsistency in currency acceptance was puzzling, with the cantina not accepting pesos while Starbucks did. Inside the room, maintenance problems like a broken ice maker, missing toiletries, fallen curtain rods, and more added to the frustration. Requests for an ocean view room were ignored, even though the hotel seemed far from full. Privacy was breached when strangers charged items to my room, leading to disputes. Elevators frequently malfunctioned, and a non-working phone in one bedroom limited communication. Billing was a mess. Another guest's card number appeared on my receipt, and I was wrongly charged for parking. Unexpected charges of over $100 per day in "resort fees" and taxes were not communicated clearly. As a well-traveled individual, this was the worst service I've encountered. This experience doesn't inspire confidence, especially as an owner of a Hilton Grand Vacations timeshare.
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Hilda

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en août 2023