Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage avec 9 restaurants

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Piscine extérieure, accès possible de 8 h à 20 h, cabanas (supplément)
7 bars-salons, bar dans la piscine, bar attenant à la piscine
Salle de soins pour les couples, sauna, spa, bain de vapeur
7 bars-salons, bar dans la piscine, bar attenant à la piscine
Vue de la chambre

Avis

8,2 sur 10 – 

Très bien

Commodités populaires

  • Spa
    Spa
  • Piscine
    Piscine
  • Tout inclus
    Tout inclus
  • Bar
    Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Baignoire à remous
    Baignoire à remous

Explorez la région

Map
Sm 31, Mz 03, Lote 101-21, Km 332, Carretera Cancun-Tulum, Puerto Morelos, QROO, 77500
  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    1 min à pied
  • Parc à thème Xoximilco
    13 min en voiture
  • Club de golf Moon Palace
    15 min en voiture
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    19 min en voiture

Options de chambre

Junior Suite Ocean View Double

  • 52 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Ocean View King

  • 52 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Swim-Out King

  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Tropical View Double

  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Partial Ocean View Double

  • 52 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Partial Ocean View King

  • 52 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Swim-Out King

  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Swim-Out Double

  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Junior Suite Partial Ocean View King

  • 52 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Swim-Out Double

  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite King

  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

  • 52 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Junior

  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Junior Suite Tropical View King

  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Family Suite Ocean View

  • 99 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Preferred Club Master Suite Ocean View

  • 87 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Master Suite Ocean Front

  • 87 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Family Junior Suite Ocean View

  • 99 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Preferred Club Ocean Front Double

  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Double

  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos du quartier

Puerto Morelos

Sur la plage.À 5 minutes de marche de hébergement tout inclus à Puerto Morelos, vous trouverez Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. Club de golf Moon Palace et Parc à thème Xoximilco se trouvent également à moins de 10 km.

À proximité

  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 1 min à pied - 0.0 km
  • Club de golf Moon Palace - 15 min en voiture - 9.8 km
  • Puerto Morelos Beach - 22 min en voiture - 18.9 km
  • Baye Petempich - 22 min en voiture - 14.8 km
  • Place de Puerto Morelos - 25 min en voiture - 20.7 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 19 min en voiture

Restaurants

  • ‪Grand Central Buffet - ‬17 min en voiture
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬2 min à pied
  • ‪The Grill - ‬18 min en voiture
  • ‪Cusco - ‬18 min en voiture
  • ‪Lobby Bar - ‬2 min en voiture

À propos de cet hébergement

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage avec 9 restaurants
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive offers its guests a full-service spa, a complimentary water park, and 2 spa tubs. There are 9 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 7 bars/lounges and a poolside bar. A free manager's reception is offered daily. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

Event space at this property measures 12208 square feet (1134 square meters) and includes a conference center. An outdoor pool, a children's pool, and a health club are also featured at the luxury Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive. You'll have access to the outdoor pool at a partner property. Self parking and valet parking are free.

This 4.5-star Puerto Morelos property is smoke free.

  • 553 guestrooms or units
  • 8 levels
  • 9 dining venues
  • 7 bars or lounges
  • 12208 sq ft of conference space
  • 1134 sq m of conference space
  • Built in 2020
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Computer for guest use
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive possède 553 climatisées dotées de : des articles de minibar gratuits et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. La commodité suivante est offerte dans les chambres : un téléviseur connecté. La salle de bain comprend : douche, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un téléphone et appels locaux gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent une cafetière à espresso et eau embouteillée (gratuite). Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Dreams SPA by Pevonia comprend 8 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 12 ans.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Parcours aquatique
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement sécurisé non couvert gratuit sur place avec service de voiturier

Repas et boissons

  • 7 bars-salons
  • 9 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 40 po

Chambre

  • Couette en duvet
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Filtres à café et à thé réutilisables
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal de compagnie, par nuit, en plus d’un dépôt de 65 USD par nuit
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 22 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Des bols de nourriture et d’eau et une aire d’exercice pour les chiens sont disponibles.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Dépôt pour animaux de compagnie : 65 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 65 USD par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet hébergement à l’avance pour réserver un espace de stationnement et l'accès à la piscine chauffée.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Les clients doivent communiquer avec cet hébergement à l’avance pour réserver un espace de stationnement et l'accès à la piscine chauffée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Pour les séjours ayant lieu le 25 décembre, le prix total indiqué comprend des frais obligatoires pour un souper-gala de Noël.
  • Pour les séjours ayant lieu le 24 décembre, le prix total indiqué comprend des frais obligatoires pour un souper-gala du réveillon de Noël.
  • Pour les séjours ayant lieu le 31 décembre, le prix total indiqué comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Pour les séjours ayant lieu le 1er janvier, le prix total indiqué comprend les frais obligatoires pour un souper-gala du Nouvel An.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Now Natura Riviera Cancun
Now Natura Riviera Cancun Puerto Morelos
Now Natura Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos
Now Natura Riviera Cancun Hotel

Avis pour Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 702 avis sur 1365." "
Note de 8 – Bien, d’après 303 avis sur 1365." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 155 avis sur 1365." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 110 avis sur 1365." "
Note de 2 – Terrible, d’après 95 avis sur 1365." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Danielle

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Beau site. Point négatif: 5 mariages dans notre semaine qui prend une bonne partie des espaces piscines
Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Michael

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Stephanie Michaelle

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I really enjoyed this trip , one thing I will say the restaurants are all have delicious food , we enjoyed every moment in this hotel , will definitely come back !! 💯
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Mia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super endroit. Beaucoup d’activités et de divertissement. Familiale. Aucune réservation pour les restos. J’ai adoré.
Séjour de 6 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Guillaume

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Amazing service!
Séjour de 8 nuits en mai 2023

8/10 – Bien

Michel, Saint Roch Achigan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le plus gros problème de cet hôtel est le manque de personnel dans le buffet et les restos causé par le trop grand nombre de mariages qui semblent exiger le transfert du personnel vers le service à ces mariages, et aussi la fermeture des piscines à 15.30 hres causé encore par les mariages , la nourriture dans les restos est toujours servie tiède , cet établissement a un potentiel énorme mais la gestion administrative est déficiente
Séjour de 7 nuits en mai 2023

8/10 – Bien

Sarah

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
L’hôtel est très propre et les employés très attentifs et attentionnés.
Séjour de 8 nuits en février 2023

4/10 – Médiocre

John jeffry

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement

4/10 – Médiocre

Marylene, Carignan

Voyage en famille
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
I booked a 1 bedroom ocean front for my family. There was no bed for my kids, but in the description we were suppose to have a pullout couch. I had to request rollabed for my teenagers because they didn't offer any solution. We could'nt enjoy our nice balcony because there was so many weddings reception in front of our room. The partys stop at 23h00 almost every night. We had to get up at 7h30 to get chairs at the pool. They close part of the pool area for their multiple weddings multiple times. The beach smells like rotten algues and the water is brown. The lazy river needs work. Two out of three slides are too slow and you get stuck in them. Worst vacations for me since I've been travelling.
Séjour de 9 nuits en août 2022

2/10 – Terrible

Jamie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
It was terrible. Of the 4 day trip, 3 days were a major problem. Missed excursions, and their idea of "great" is very low in quality and expectations.
Séjour de 4 nuits en août 2024

4/10 – Médiocre

Eva

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
I didn't like that once you arrived people at the front desk tries to get you to upgrade your room and after that you sit down with someone else that tries to sells something like a time share. After getting off a plane I want to unwind and get ready for my vacation not to discuss anything about spending more money. Also my room had an awful unbearable smell (moldy) that wouldn't go away. It must have been based off the location of my room.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Nassir

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I recommend the dream natura resort for family vacation. Nice and clean as well as welcoming!!
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Emad

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Wonderful Resort. Staff very friendly The kids had wonderful time
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

KARIM

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice hotel . Great food . Best for family with kids . Very friendly staff
Séjour de 7 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Erica Lace

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
When we arrived at this property, we waited almost an hour to be checked in. (We were preferred members) We didn’t wait because there were many people waiting to be checked in, we waited so long because we were forgotten about/no one “told” the check in staff we were there to check in. Overall, the hotel was nice but we have stayed at better resorts. Our room had a water leak on the roof and it started falling down through on our second day. The elevator was out of service for 2 days out of our 5 day stay, and we got harassed by the UVC representatives. I just will not be returning here in the future.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Timothy, Milwaukee

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great family vacation. So many activities and amenities onsite made it difficult to explore beyond the resort!
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Latrenda, Jersey City

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Jacqunetta, Waxahachie

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lots of pools, nice property, Lots of Dining options
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Aida

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great experience.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Bejela

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 8 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Oluwaseun

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I like the security.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Mayra, Bristow

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fantastic time at this all inclusive resort!
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Jenny Patricia Tito

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente servicios
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Quentari

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was great
Séjour de 6 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Brandi

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
Food was awful
Séjour de 3 nuits en août 2024