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W Punta de Mita

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel 4,5 étoiles sur la plage près de Baie de Banderas

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Galerie de photos de l’hébergement W Punta de Mita

Commodité de l’hébergement
Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, au bord de l’océan | Vue de la chambre
4 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine panasiatique
Vue depuis l’hébergement
Surf/surf horizontal

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Déjeuner disponible
  • Tout inclus

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Map
Km 8 5 Carretera Punta de Mita, Desarrollo Costa Banderas, Punta de Mita, NAY, 63734
  • Plage de Destiladeras
    ‪11 min en voiture‬
  • Club de golf Punta Mita
    ‪14 min en voiture‬
  • Plage de Punta de Mita
    ‪16 min en voiture‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    ‪45 min en voiture‬

Options de chambre

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Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur, vue sur le lac | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur, vue sur le lac

  • 41 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, au bord de l’océan | Salle de séjour | Téléviseur à écran plat de 58 po avec télévision par câble, téléviseur

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, au bord de l’océan

  • 96 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur, vue sur l’océan

  • 41 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur le lac

  • 41 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, au bord de l’océan | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, au bord de l’océan

  • 96 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 2 chambres, au bord de l’océan | Salle de séjour | Téléviseur à écran plat de 58 po avec télévision par câble, téléviseur

Suite, 2 chambres, au bord de l’océan

  • 337 m²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles

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Marvelous Suite, Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, au bord de l’océan | Salle de bain | Ensemble baignoire-douche, articles de toilette (gratuits)

Marvelous Suite, Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, au bord de l’océan

  • 122 m²
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur (View)

  • 61 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur le jardin

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur (Balcony, View)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur (Balcony, View)

  • 41 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur l’océan

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur l’océan

  • 41 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur (View)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur (View)

  • 61 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur (View) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur (View)

  • 41 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur le lac

  • 41 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, au bord de l’océan | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, au bord de l’océan

  • 122 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, au bord de l’océan

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, au bord de l’océan | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, au bord de l’océan

  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

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Vue aérienne

Conrad Punta de Mita

Punta de Mita
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.5 sur 5, Merveilleux, 367 avis
Le prix est de 576 $ CA
837 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 30 mars au 31 mars
Conrad Punta de Mita

À propos du quartier

Punta de Mita

Séjour au bord de la plage.En séjournant à hôtel à Punta de Mita, vous serez à moins de 1 km de Baie de Banderas et à moins de 3 km de Plage de Destiladeras. Marina Riviera Nayarit de La Cruz et Plage de Punta de Mita sont également à moins de 10 km.

À proximité

  • Marina Riviera Nayarit de La Cruz - 8 min en voiture - 7.4 km
  • Plage de Destiladeras - 11 min en voiture - 2.7 km
  • Club de golf Punta Mita - 14 min en voiture - 12.3 km
  • Plage de Punta de Mita - 16 min en voiture - 8.8 km
  • Plage d'El Anclote - 19 min en voiture - 11.1 km

Transport

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz) : à 45 min en voiture

Restaurants

  • ‪Coco Cafe at Secrets/Dreams Bahia Mita - ‬5 min en voiture
  • ‪Manatees Pool Lounge - ‬5 min en voiture
  • ‪Bluewater Grill - ‬5 min en voiture
  • ‪Seaside Grill Dreams Bahia Mita - ‬7 min en voiture
  • ‪Himitsu - ‬6 min en voiture

À propos de cet hébergement

W Punta de Mita

Hôtel 4,5 étoiles sur la plage près de Baie de Banderas
Some rates at W Punta de Mita are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Sit back and relax on the beach with cabanas (surcharge), umbrellas, and sun loungers. At W Punta de Mita you can cool off in one of the 2 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 4 restaurants on site, along with a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 beach bars and 2 poolside bars. WiFi is free in public spaces. This luxury hotel also offers a 24-hour fitness center, a steam room, and a garden. Free self parking is available.

This 4.5-star Punta de Mita hotel is smoke free.

  • 126 guestrooms or units
  • 4 dining venues
  • 2 bars on the beach
  • 2 bars by the pool
  • 1345 sq ft of conference space
  • 125 sq m of conference space
  • Built in 2016
  • Deli
  • Cabanas on the beach (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
W Punta de Mita possède 126 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : un minibar et une cafetière à espresso. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les lits sont dotés de literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur à écran plat de 58 po avec chaînes par câble et films payants. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hôtel à Punta de Mita offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un coffre-fort. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de cet hôtel qui propose une gamme complète de soins (AWAY). Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, bain de vapeur et bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Clef Verte (Fondation pour l'éducation à l'environnement) qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.
W Punta de Mita figure parmi les 500 meilleurs hôtels 2021 du Travel + Leisure.
Cet hébergement accueille les personnes lesbiennes, gaies, bisexuelles, transsexuelles, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) et est affilié à l’IGLTA (Association internationale du tourisme LGBTQ+).

Langues

Anglais, français, espagnol

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Vue aérienne

Conrad Punta de Mita

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.5 sur 5, Merveilleux, 367 avis
Le prix est de 576 $ CA
837 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 30 mars au 31 mars
Conrad Punta de Mita

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Jouets de plage
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service couvert offert gratuitement sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à midi moyennant des frais de 930 MXN par adulte et de 450 MXN par enfant
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 2 bars sur la plage
  • 4 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Pique-niques privés
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar-salon

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Bain de vapeur
  • Bâtons/équipement de golf sur place
  • Boutique de golf professionnelle
  • Boutiques de créateur
  • Caddies de golf
  • Chalet de golf
  • Cours de surf
  • Entreposage de vélos
  • Location de scooters/cyclomoteurs à proximité
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Salle de dégustation de vin
  • Sauna
  • Spa proposant des soins complets
  • Surf à pagaie
  • Surf/surf horizontal
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Voiturettes de golf
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 43 centimètres de large)
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute dans les salles de réunion
  • Douche adaptée aux personnes à mobilité réduite avec système de transfert
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Prises de courant abaissées dans la salle de bain
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur à écran plat de 58 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous avez réservé un niveau tarifaire Tout compris, vous bénéficierez d’avantages pour 2 personnes. Des frais s’appliquent à l’arrivée pour les 3e et 4e personnes.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 500 MXN par animal de compagnie, par nuit, en plus d’un dépôt de 2050 MXN par séjour
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 40 lb par animal)
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for MXN 1665.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Frais de service : 13 %

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 930 MXN par adulte et 450 MXN par enfant
  • Dépôt pour animaux de compagnie : 2050 MXN par séjour
  • Animaux de compagnie : 500 MXN par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Lit d’appoint : 1665.0 MXN par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

W Punta Mita Hotel La Cruz de Huanacaxtle
W Punta Mita Resort Punta de Mita
W Punta Mita Resort
W Punta Mita Punta de Mita
W Punta Mita

Avis pour W Punta de Mita

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 399 avis sur 595.
Note de 8 – Bien, d’après 108 avis sur 595.
Note de 6 – Acceptable, d’après 47 avis sur 595.
Note de 4 – Médiocre, d’après 22 avis sur 595.
Note de 2 – Terrible, d’après 19 avis sur 595.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

BENOIT

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en avril 2019

8/10 – Bien

Eric, montréal

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Recommande villas vue sur le lac
Personnel serviable mais inexpérimenté Buffet petit-déjeuner moyen Tout service est en surplus Très bel hôtel bien situé
Séjour de 3 nuits en février 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Peter, Pagosa Springs

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Quiet
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Robert

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Juan Pablo

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

María p

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Melvi

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Few options for dining
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

robert

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

rodrigo

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Inez, Whittier

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Gorgeous property! Staff is amazing. Restaurants were fabulous. Cant wait to go back!!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Luisa

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

victor, Guadalajara

Points forts : Propreté, service et personnel
Espectacular
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 – Bien

Omar

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Laura

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Dwayne

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
A little dated, but amazing staff and an enjoyable stay
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

veronica

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Increible todo
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Maria Eugenia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente servicio. Muy consentidos por todos los miembros del hotel. Toda la comida en el Venazu, muy sabrosa.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Roberto Gerardo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Increible, instalaciones muy comodas y agradables; excelente atencion de todo el personal
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Paulina

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fue de mi agrado este hotel, sin duda volvería
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

eutiquio

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
incidente en alberca, falta de mantenimiento....
Tuve un percance en la alberca, se rompió una rejilla y me lesione la pierna. El servicio medico es precario para hacer evaluaciones mas profundas o garantizar que pueda uno estar de manera adecuada. De manera de cortesía me ofrecieron un par de pizzas por el percance. En 1.5 días no pude disfrutar las amenidades del hotel por el incidente, lo menos que pudieron hacer es un descuento o retribución; en ningún momento tuve el acercamiento del gerente para ver tal situación. En recepción externe mi sentir y me comentaron que no podían hacer nada al respecto. Es mi segunda visita y debo comentarles que en 5 años el hotel luce igual, se nota que no dan mantenimiento a zonas de riesgo, además que los meseros son muy lentos en el servicio respecto a la primera vez que me hospede ahí. La comida es muy buena y la atención para los niños estupenda.
lesión en rejilla de alberca
rejilla vieja en alberca
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Alberto

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Amazing view
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Sabrina

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lugar muy bonito
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Enrique

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

ANA SOFIA

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024