Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Club de golf Moon Palace

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Galerie de photos de l’hébergement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

2 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Kayak
Vue depuis l’hébergement
10 restaurants servant le déjeuner
Salle de réception

Avis

7,4 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Tout inclus
  • Gym
  • Restaurant
  • Bar
  • Piscine
  • Baignoire à remous

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Map
Carretera Federal 307, Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03, Puerto Morelos, QROO, 77500
  • Club de golf Moon Palace
    ‪14 min en voiture‬
  • Baye Petempich
    ‪21 min en voiture‬
  • Puerto Morelos Beach
    ‪22 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪19 min en voiture‬

Options de chambre

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

  • 55 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

  • 55 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Luxury Junior Suite

  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Suite Swim Out

  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Suite Swim Out Diamond Club

  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

  • 117 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Luxury Junior Suite Ocean View

  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Diamond Club

  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

  • 55 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Swim Out

  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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À propos du quartier

Puerto Morelos

Vacances à la plage.À 5 minutes de marche de hébergement tout inclus, vous trouverez Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. Club de golf Moon Palace et Parc à thème Xoximilco se trouvent également à moins de 10 km.

À proximité

  • Parc à thème Xoximilco - 12 min en voiture - 9.7 km
  • Club de golf Moon Palace - 14 min en voiture - 9.5 km
  • Baye Petempich - 21 min en voiture - 14.5 km
  • Puerto Morelos Beach - 22 min en voiture - 18.4 km
  • Place de Puerto Morelos - 23 min en voiture - 20.4 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 19 min en voiture

Restaurants

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬15 min en voiture
  • ‪Grand Central Buffet - ‬17 min en voiture
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬16 min à pied
  • ‪The Grill - ‬17 min en voiture
  • ‪Cusco - ‬18 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Club de golf Moon Palace
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Enjoy the umbrellas and sun loungers for a relaxing day at the beach. At Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only you can cool off in one of the 2 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is available daily. There are 10 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 5 beach bars, 6 swim-up bars, and 4 bars/lounges. Public spaces have free WiFi. This Beaux Arts property also offers a seasonal outdoor pool, a health club, and a hot tub. Free self parking and valet parking are available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Puerto Morelos property.

  • 343 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 10 dining venues
  • 5 bars on the beach
  • 2 bars by the pool
  • 6 swim-up bars
  • 4 bars or lounges
  • Built in 2014
  • Buffet breakfast (free)
  • Casino
  • Nightclub
  • Deli
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Coffee shop
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only propose 343 chambres dotées de : des articles de minibar gratuits et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon meublé. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les lits sont dotés de literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur à écran plasma de 49 po avec chaînes spécialisées par câble. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire à remous et douche cascade, de même que de peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hébergement tout inclus à Puerto Morelos offre gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

The Royal Spa comprend 11 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Travellife Gold qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, français, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • 10 restaurants
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 4 bars-salons
  • 5 bars sur la plage
  • 6 bars dans la piscine
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 12 machines à sous
  • 2 piscines extérieures
  • 3 terrains de tennis intérieurs
  • 8 tables de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bibliothèque
  • Boîte de nuit
  • Boutiques de créateur
  • Casino
  • Centre d’entraînement
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Magasinage
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 102 centimètres de large)
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plasma de 49 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à remous
  • Baignoire et douche séparées
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement sera en cours de rénovation du 18 août 2025 au 6 décembre 2025 (la date de fin des travaux n’est pas définitive). Zones concernées par les rénovations :
  • Centre d'affaires
  • Espace extérieur
  • Réception
  • Corridor
  • Hall
  • Salles de réunion
  • Certaines chambres
  • Piscine

D'autres installations hors site seront disponibles durant les rénovations.

Durant les rénovations, tous les efforts possibles seront déployés pour réduire au minimum le bruit et les autres désagréments.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Services d’hygiène : 79.20 MXN par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant.

À noter

  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Cet établissement est réservé aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés.
  • L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

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Avis pour Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 406 avis sur 1012.
Note de 8 – Bien, d’après 220 avis sur 1012.
Note de 6 – Acceptable, d’après 160 avis sur 1012.
Note de 4 – Médiocre, d’après 113 avis sur 1012.
Note de 2 – Terrible, d’après 113 avis sur 1012.

8,2/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Abdoul Yousseff

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Je reviendrai pour sûre!! 9.5/10 !!!
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

Rebecca

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
The check in staff was horrible and rude! I messaged then to upgrade 2 days before arrival and they quoted me$71 ok get there and they said very rudely no it would be $200 extra a day. Then I also booked 2 queens and ended up with a king. I will say the rest of the staff was amazing and very kind. Did I enjoy my stay yes will I be back absolutely not. Being treated the way I did when I got there isn't something or somewhere I want to spend my money
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Shane Richard

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We booked 4 rooms with family. Very clean very safe. Staff was very helpful and friendly. Reservation is required for dinners at the restaurants but always a buffet option open if you can’t get a reservation. Drinks were good. Casino was fun.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Geoffrey

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Exceptional service. Great food. The property is beautiful but looking a little worn and in need of renovation. Loved my stay. Second time there and the suite with the swim out pool in the Hideaway was fantastic.
Séjour de 9 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Teisha, Lakewood

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was a nice resort with a great staff but the app did not work to make dinner reservations and they don’t take dinner reservations in person. Also there are a ton of kids so if you are looking for an adults only this is not the place to stay.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

stephan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Food
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

2/10 – Terrible

Rmandeep

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Delisha

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Danny, palmdale

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
constant plays by the staff to convince you less is more. very deceptive and untrustworthy people. they took the pleasure of the trip.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Karin

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Nicholas

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

VALERIE

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Rajat

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Hourasa Taghi

Points forts : État et installations de l’hébergement
You can find better options with this price
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

2/10 – Terrible

Israel

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The worst experience we ever had, since the first day the accommodations were different than we reserved, we had to escalate to the hotel manager and they changed our rooms, one of them with fishy smell and the other worst, they said the smell was because the manglar, the staff unfriendly, one day they were out of ice, they didn’t serve any beverages during the whole day, one of our worst experiences in all inclusive hotel, we paid a lot of money for a very poor service, the food very low quality but the service is the worst, first and last time in this hotel chain
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Eric James

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great trip
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Catarino

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo el Hotel, instalaciones, restaurantes, atenciones
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Michele

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Family Vacation

Overall we had a good stay. I would not recommend paying extra for the diamond club as it didn’t provide much benefit although our butlers were very attentive. We were hoping there would be more activities for adults during the day and that coffee was provided throughout the resort especially in the mornings. They said there was coffee in The diamond club lounges but most of the time there wasn’t or it was cold. Reservations were very difficult to make and often could only get very early or very late. We recommend the Hideaway if you don’t have kids. The foam parties were a lot of fun!
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Karissa

Voyage de couple
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Sincere

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
10/10 ! Resort was amazing
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

2/10 – Terrible

mandeep Singh

Points faibles : Service et personnel
Good, what the hotel is SO close to the beach and the pools are? We're right there.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Kantina

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was clean and the staff were amazing ! Everyone was so kind and helpful during our stay.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

Dachemia

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel
The food was terrible. Room Service takes 2 hours to come, there is no transportation unless you pay for cab service which was $250 ..won’t visit again.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Emanuele

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Hard sale of extras. Reservations to restaurants were difficult. Food was average except at La Dorade which was good. Alcohol was cheap. Beach chairs old and need maintenance
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Stacia

Séjour de 4 nuits en octobre 2024