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Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Club de golf Moon Palace

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Galerie de photos de l’hébergement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

2 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Kayak
Vue depuis l’hébergement
Salle de réception
10 restaurants servant le déjeuner

Avis

7,4 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Tout inclus
  • Bar
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris

Explorez la région

Map
Carretera Federal 307, Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03, Puerto Morelos, QROO, 77500
  • Club de golf Moon Palace
    ‪14 min en voiture‬
  • Baye Petempich
    ‪21 min en voiture‬
  • Puerto Morelos Beach
    ‪22 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪19 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

  • 55 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

  • 55 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Luxury Junior Suite

  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Suite Swim Out

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Luxury Suite Swim Out

  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Suite Swim Out Diamond Club

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Luxury Suite Swim Out Diamond Club

  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

  • 117 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Ocean View

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Luxury Junior Suite Ocean View

  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Diamond Club

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Luxury Junior Suite Diamond Club

  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

  • 55 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Swim Out

Vue de la chambre

Luxury Junior Suite Swim Out

  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

À propos du quartier

Puerto Morelos

Vacances à la plage.À 5 minutes de marche de hébergement tout inclus, vous trouverez Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. Club de golf Moon Palace et Parc à thème Xoximilco se trouvent également à moins de 10 km.

À proximité

  • Parc à thème Xoximilco - 12 min en voiture - 9.7 km
  • Club de golf Moon Palace - 14 min en voiture - 9.5 km
  • Baye Petempich - 21 min en voiture - 14.5 km
  • Puerto Morelos Beach - 22 min en voiture - 18.4 km
  • Place de Puerto Morelos - 23 min en voiture - 20.4 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 19 min en voiture

Restaurants

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬15 min en voiture
  • ‪Grand Central Buffet - ‬17 min en voiture
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬16 min à pied
  • ‪The Grill - ‬17 min en voiture
  • ‪Cusco - ‬18 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Club de golf Moon Palace
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Enjoy the umbrellas and sun loungers for a relaxing day at the beach. At Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only you can cool off in one of the 2 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is available daily. There are 10 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 5 beach bars, 6 swim-up bars, and 4 bars/lounges. Public spaces have free WiFi. This Beaux Arts property also offers a seasonal outdoor pool, a health club, and a hot tub. Free self parking and valet parking are available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Puerto Morelos property.

  • 343 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 10 dining venues
  • 5 bars on the beach
  • 2 bars by the pool
  • 6 swim-up bars
  • 4 bars or lounges
  • Built in 2014
  • Buffet breakfast (free)
  • Casino
  • Nightclub
  • Deli
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Coffee shop
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only propose 343 chambres dotées de : des articles de minibar gratuits et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon meublé. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les lits sont dotés de literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur à écran plasma de 49 po avec chaînes spécialisées par câble. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire à remous et douche cascade, de même que de peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hébergement tout inclus à Puerto Morelos offre gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

The Royal Spa comprend 11 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Travellife Gold qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, français, espagnol

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Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
3.5 sur 5, Bien, 1 428 avis
Le prix est de 382 $ CA
382 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 29 avr. au 30 avr.
Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • 10 restaurants
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 4 bars-salons
  • 5 bars sur la plage
  • 6 bars dans la piscine
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 12 machines à sous
  • 2 piscines extérieures
  • 3 terrains de tennis intérieurs
  • 8 tables de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bibliothèque
  • Boîte de nuit
  • Boutiques de créateur
  • Casino
  • Centre d’entraînement
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Magasinage
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 102 centimètres de large)
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plasma de 49 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à remous
  • Baignoire et douche séparées
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement sera en cours de rénovation du 18 août 2025 au 6 décembre 2025 (la date de fin des travaux n’est pas définitive). Zones concernées par les rénovations :
  • Centre d'affaires
  • Espace extérieur
  • Réception
  • Corridor
  • Hall
  • Salles de réunion
  • Certaines chambres
  • Piscine

D'autres installations hors site seront disponibles durant les rénovations.

Durant les rénovations, tous les efforts possibles seront déployés pour réduire au minimum le bruit et les autres désagréments.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant.

À noter

  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Cet établissement est réservé aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés.
  • L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

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Avis pour Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 408 avis sur 1005.
Note de 8 – Bien, d’après 215 avis sur 1005.
Note de 6 – Acceptable, d’après 161 avis sur 1005.
Note de 4 – Médiocre, d’après 111 avis sur 1005.
Note de 2 – Terrible, d’après 110 avis sur 1005.

8,2/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Abdoul Yousseff

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Je reviendrai pour sûre!! 9.5/10 !!!
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Shane Richard

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We booked 4 rooms with family. Very clean very safe. Staff was very helpful and friendly. Reservation is required for dinners at the restaurants but always a buffet option open if you can’t get a reservation. Drinks were good. Casino was fun.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

4/10 – Médiocre

Dachemia

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel
The food was terrible. Room Service takes 2 hours to come, there is no transportation unless you pay for cab service which was $250 ..won’t visit again.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Emanuele

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Hard sale of extras. Reservations to restaurants were difficult. Food was average except at La Dorade which was good. Alcohol was cheap. Beach chairs old and need maintenance
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Stacia

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

4/10 – Médiocre

Ronald David, Burnaby

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 12 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Mapendo

Points forts : Commodités
Perfecto!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

2/10 – Terrible

Daria

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Shakeea A, Brooklyn

Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Cool
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

4/10 – Médiocre

Tiara

Points faibles : Service et personnel
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Carlos, Miami

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Great property overall but rooms needs some fixing and repair . Specially carpentry .
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Kim M

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
My Husband and I spent 4 nights at the Royalton Riviera Cancun. We stayed in a Hideaway Presidential Ocean front suite and loved the location of the room. The room was pretty much exactly as pictured on the website with one exception; you will not know which suite you are going to have until you check in. We wanted the roof top terrace and after speaking to some folks there, we realized that that there are only a few so unlikely you will get this suite. The room was spacious and well stocked. It rained two days and we still enjoyed our stay. It was relaxing to sit on the balcony and hear the waves crashing. We had butlers which was quite nice for booking dining reservations and cabana's at the beach (otherwise you have to go out very early in the morning to save a chair). Alejandro was great! The resort is beautiful, however, the rooms and the hallways are showing signs of wear. We ate at the buffet for breakfast and the steakhouse for dinner. Both were okay. The service was excellent! We had two small issues, first, the balcony jacuzzi and the floors did not look or feel clean when we arrived. Alejandro and the cleaning staff made every attempt to clean with wet mops instead of dry upon request. Second, the room was damp and a little musty at times. These two issues would not stop us from going back because the beachfront Suite was worth it!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

Jaamike

Voyage de couple
Property had a horrible smell.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Sakina

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
So much to do inside the resort
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Christina Maria

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Food was terrible
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

Satyesh

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : Propreté
We stayed at Hideaway and our room was great but it was right next to swamp. Really bad smell when opening door or balcony on rooftop. Hard to enjoy when it smells bad.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Niravkumar Mukeshbhai

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Swamp in the back and side of the property. Nasty smell in the room. Property leaking from the ceiling everywhere. Otherwise good service and staff. Good food.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Karla

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I enjoyed my stay. I will be returning again in the future. I just wish to check in process was a little more smoother. I only went for the weekend and I felt like the staff during my check-in process was very inconsiderate. They held me hostage for over two hours before providing me with the keys to my room to discuss timeshares that I’m not interested in. Beautiful hotel with beautiful amenities. I love the room and the staff, but the check-in process needs major improvement. I went on vacation to relax not be harassed about a timeshare plan.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Jade

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
Gorgeous room… however i couldnt use the jacuzzi on the terrace that is specifically bought that room for because it would constantly make my power go out! Reservations for restairants constantly booked so i was only ever able to eat in the buffet.. buffet food was decent however i wanted to experience the other restaurants!!! So not fair smh i wouldnt go back.. however it wasnt TERRIBLE.. but just not for me
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

2/10 – Terrible

Taylor Ann

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Did not get requested room ( 2 queen beds) and room was dirty when we arrived. They told us to go eat while they got us a new room ( they actually just sent a maid to clean it) Did not get compensated, even after being promised a bottle of wine. Room service always took 2 hours and it was near impossible to get bottled water anywhere on the resort. Club had the same music every night and the resort app did not work. Impossible to make any sort of food reservations. Could never get a spot by the pool and it was always shady due to the building. I would not recommend this resort.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Serjay

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Had a great 1 week stay with my girlfriend at the resort. The staff are incredibly friendly and are very attentive (special shout out to Ruben, Ivan, Miguel and their co workers that work by the pool on the adult side of the resort) the food was good but nothing special, I have a sensitive stomach so and didnt get sick once so, that’s something. I did not like how incredibly overpriced and underwhelming the spa services were and I especially didn’t like how isolated the location of the resort is which left us relying on the extremely expensive taxi services. Overall it’s a great spot to chill out and enjoy the pool and beach for a week IF you’re not feeling planning on leaving the resort.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Michael

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I can honestly say after being there for 5 days, this was a very relaxing vacation and experience. Went for my wife’s birthday. The nightclub experience was fun, the hookah they offer. The dining options, the all you can eat buffet and breakfast. The spa was great considering they offer haircuts as well. Belen did a great job with my on the spot hair cut. The showers were hot, the jacuzzi worked, the room service was great, nobody was hounding you or upselling you everyone was just there to serve you and make sure your experience was one to remember. I don’t understand these negative reviews. You truly get to make your own experience and have fun the entire time. Choose your path, at the hideaway, the Royalton family experience, and the diamond club experience. All of it was great for family and kids… huge amounts of pools, great splash pads for kids…The sand was soft. Ocean was beautiful and the drinks continued flowing!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Vincent Agboifo

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
No human should stay at this hotel .. it is the most filthy I’ve ever experienced in my years.. From balcony odors , bathroom, bedroom the entire place is funky.. Disgusting I checked in 3:30pm checked back out 4pm that how bad the hotel was.. Do not be deceived by the pictures.. Some Canadian owns the property, apparently he doesn’t care so much about he’s business I’m still waiting for my refund ..
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

pedro salvador castillo

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Best place ever
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Treva

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I had a great experience while stayed at Hideaway Hotel. The place is beautiful.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024