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Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage près de Puerto Morelos Beach

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Galerie de photos de l’hébergement Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

4 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Sur la plage, cabana (supplément), chaise longue, parasol
Conception de l’immeuble
6 bars-salons, 3 bars attenants à la piscine, bar dans la piscine
Vue du balcon

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Tout inclus
  • Piscine
  • Spa
  • Bar
  • Baignoire à remous
  • Service aux chambres

Explorez la région

Map
Km 27.5 Mza. 37 SM. 12, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Baye Petempich
    ‪1 min à pied‬
  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    ‪1 min à pied‬
  • Puerto Morelos Beach
    ‪14 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪20 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Swim Up Paradise)

Vue de la chambre

Suite (Swim Up Paradise)

  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Paradise)

Commodité de l’hébergement

Chambre (Paradise)

  • 29.7 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Paradise Suite

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Paradise Suite

  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Paradise)

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Suite Junior (Paradise)

  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue sur l’océan (Paradise)

Chambre, vue sur l’océan (Paradise) | Vue de la chambre

Chambre, vue sur l’océan (Paradise)

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Swim Up Paradise)

Vue de la chambre

Suite Junior (Swim Up Paradise)

  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite (PARADISE CHILL OUT SWIM UP)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (PARADISE CHILL OUT )

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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3 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus
  • Spa
4.7 sur 5, Exceptionnel, (986)
Le prix est de 673 $ CA
par nuit
900 $ CA au total
(taxes et frais compris)
26 mars – 27 mars
Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

À propos du quartier

Puerto Morelos

Vacances à la plage.Vous serez à quelques pas de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et à 5 minutes de marche de Baye Petempich. De plus, Puerto Morelos Beach est à moins de 3 km et Jardin botanique Dr. Alfredo Barrera Marín est à moins de 10 km.

À proximité

  • Baye Petempich - 1 min à pied - 0.0 km
  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 1 min à pied - 0.1 km
  • Crococun Zoo - 7 min en voiture - 4.5 km
  • Place de Puerto Morelos - 13 min en voiture - 12.3 km
  • Puerto Morelos Beach - 14 min en voiture - 10.5 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 20 min en voiture

Restaurants

  • ‪Market Cafe - ‬14 min en voiture
  • ‪Sensai - ‬15 min en voiture
  • ‪Casa del Mar - ‬15 min en voiture
  • ‪Preferred Club Bar - ‬6 min en voiture
  • ‪Moments Lobby Bar - ‬14 min en voiture

À propos de cet hébergement

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage près de Puerto Morelos Beach
Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Spend the day at the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or kick back in the shade with cabanas (surcharge) and umbrellas. At Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All you can cool off in one of the 4 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 4 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 3 poolside bars and 6 bars/lounges. WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers a complimentary children's club, a health club, and a steam room. Self parking and valet parking are free. A complete renovation of Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All was completed in March 2020.

This 5-star Puerto Morelos property is smoke free.

  • 148 guestrooms or units
  • 4 dining venues
  • 3 bars by the pool
  • 6 bars or lounges
  • Karaoke
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (free)
  • Cabanas on the beach (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Coffee in lobby
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar on the beach
  • Swim-up bar
Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All possède 148 climatisées dotées de : des articles de minibar gratuits et un minibar. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur connecté de 42 po avec chaînes spécialisées par câble. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un coffre-fort pour ordinateur portable, ainsi que un téléphone. Les appels locaux et internationaux sont gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre et literie hypoallergénique. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 6 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Baignoire pour bébés
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chaise haute
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Lit d’appoint gratuit
  • Mini-réfrigérateur
  • Service de garde d’enfants gratuit
  • Table à langer
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • 3 bars attenants à la piscine
  • 4 restaurants
  • 6 bars-salons
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 3 baignoires à remous
  • 4 piscines extérieures
  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours d’entraînement physique
  • Divertissement en soirée
  • Jeux
  • Karaoké
  • Magasinage
  • Sauna
  • Spa proposant des soins complets
  • Terrain de jeu
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 42 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Lit d’appoint gratuit
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche cascade
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Mini-réfrigérateur
  • Minibar
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne

Autres

  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun
Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun All Inclusive

Avis pour Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 752 avis sur 1167.
Note de 8 – Bien, d’après 214 avis sur 1167.
Note de 6 – Acceptable, d’après 109 avis sur 1167.
Note de 4 – Médiocre, d’après 43 avis sur 1167.
Note de 2 – Terrible, d’après 49 avis sur 1167.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 – Terrible

john

Voyage en famille, Voyage de couple
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ne vous faites pas prendre ces très loins d’un 5 étoiles. Il manque de nourriture, un soir il n’y avait même pas de vin . Ces de très vieux bâtiments pas vraiment entretenus. Le personnel est sympathique et semble au fait du problème mais n’y peuve rien . Ce n’est pas mon habitude de chialer mais je veut simplement que vous ne vous fesiez pas prendre comme nous . Minuscule plages inutilisable Au final on a même changé d’hôtel après 3 jours sans remboursement. On ne pouvait rester là .
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Mohamed, Hawkesbury

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

STEPHANIE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Service et high all inclusive
Établissement très bien situé avec plage privée tout confort emplacement exceptionnel. Le service est irréprochable le personnel est professionnel , volontaire, souriant et attentionné Les restaurants sont véritablement all inclusives. Il y a des restaurants à thème les plats sont variés et recherchés. Vous profiterez de musiciens de qualité régulièrement. Les deux points d’amélioration : La taille des piscines ( pas assez grande pour nager ) L’humidité dans l’établissement
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Sylvain

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Caroline

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très propre et nourriture très bonne
Séjour de 7 nuits en février 2023

8/10 – Bien

Sophie

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Le service était excellent, tout le monde est très attentif et vint au devant de nos besoins. Le manque de choix dans les restaurants, on a vite fait le tour du menu, nous aurions aimé avoir accès à un buffet au moins a pour le lunch, s’asseoir pendant 1:30 pour manger un lunch c’est long …. La plage est très petite et le manque de chaise était un problème aussi.

6/10 – Acceptable

Laurence St-Gelais

Séjour de 4 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

Patrick

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La grosseur du site
Séjour de 7 nuits en juin 2022

10/10 – Excellent

Kelly

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great spot for a quiet stay. Relaxing and great staff.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

JANYRA

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Margarita

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It’s private
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Nadine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bästa hotellet!
Vi har rest en hel del genom åren, men detta var utan tvekan vår bästa hotellupplevelse hittills. Fantastisk personal och från första stunden vi klev in på hotellet kände vi oss så omhändertagna och välkomna. Otroligt bra all inclusive och roliga aktiviteter som anordnas dagligen för både vuxna och bra. Vår son blev sjuk under resan och hotellet kunde anordna att såväl läkare kom till hotellet och att mediciner budades över från apoteket inom 20 minuter. Helt otrolig service! Vi längtar efter att komma tillbaka.
Séjour de 11 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Nelson

Séjour de 5 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Jennifer

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The dining options were very limited, and the room service was disappointing, often forgetting items we requested. The room itself had an awkward layout, was not clean, and lacked proper storage for clothing. Nowhere to go around this resort. The road leading to the resort was in terrible condition, riddled with potholes and frequently flooded, making it difficult to get anywhere. Arranging transportation was also a challenge, as it was in a secluded area, and the front desk staff were unhelpful and rude. They even quoted an exorbitant $180 for a taxi ride to a destination only 15 minutes away. Told us Uber was a 2 hour wait. Staff were a bunch of scammers! Literally giggling Infront of our faces. Got an Uber in 20 min. Koodos to our Uber driver that when through the treacherous roads. Hope his car is ok LOL.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Lindsey

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
Boring and limited dining. Lacks entertainment. Food was okay but not great. Definitely not luxury and no upgrades or VIP amenities offered. Family side was absolutely dead!
Séjour de 8 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Le Nhi

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Like: Isoloated Dislike: not much activities
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Jennifer

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Eddy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It was a calm vacation, I will just have to say that I wish there was more activities to do at night time. Overall experience I would recommend this to go relax and nothing more.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

William Scott, Woodstock

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great experience in all areas, would highly recommend!
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

4/10 – Médiocre

Moisés

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
No respetan las reservaciones , personal muy déspota y muy mal servicio al cliente , nadie te de respuesta de nada y el típico hágale como pueda pésimo servicio en recepción y converge
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

vladimir

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Green oasis!!!! Wonderful service! Only one minus- not enough smoking areas..... if you on the beach you have going to front to get smoke ((((
Séjour de 10 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Jessica, Salt Lake City

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We just completed a 9 day stay at the property. I feel like we got to know the resort well before we left. Whether you would enjoy your stay greatly depends on what kind of traveler you are. Are you there for drinking or adventure? Do you want quiet or a swim up room by the bar? My husband and I were in room 415 and my adult sons were pin 403. Originally they put us in the bottom floor 403 that looks right into the License to Chill bar. That was better suited for the 20 something’s that didn’t mind hearing music from 9-5, so we switched rooms. The downstairs patio opened to the courtyard, so they could bring a drink from the bar to their room. We preferred the upper balcony of 415 & corner window that looked over the ocean. It was ideal for watching the sunrise.Our beach was meticulously cleaned of plastic and seagrass every morning by hardworking groundskeepers. It is much easier to get an alcohol drink than water. The bartenders are friendly and good at their craft. We were always able to find a chair on the beach. There is an excursion desk that’s easy to use if you’d like a day out. I tried to get information before our trip to plan ahead, but had a difficult time. I even got misinformation on Chichén Itzá, so I booked a private tour. Our trip to Isla Mujeres booked through the resort was fun. The resort is isolated. There isn’t much area to explore or places to run or walk around. There is a stuffy, indoor gym with no view. I’d recommend only 4-5 days to keep it fresh.
Séjour de 9 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Haley

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Arnela

Points forts : Propreté
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

julie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
The property is well maintained and the beach is nice. Rooms were very clean. The buffet is not good, there isn’t many options for breakfast and it opens only on certain days for diner. Even when they have tables available they would tell you to come back in 20-30 minutes for no reason. The restaurants were good but fills up very quickly. The first night we arrived exhausted and all restaurants were full and we couldn’t get a table at the buffet even if we could see the free tables…Every morning it was a nightmare to find a chair and towels for the pool and the beach. Staff would tell us to come back in 30min-1hour maybe more which makes beach vacations not very pleasant when you have to fight for towels at the beach . Some of the staff at the front desk and in restaurant is highly unpleasant. If you don’t need anything your good but if you need something they won’t make it easy for you. Overall I wouldn’t recommend this hotel even if I appreciated the property and cleaniness because of some of the staff negative attitude.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024