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Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage près de Puerto Morelos Beach

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Terrasse/patio
Extérieur
NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front King | Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits
Restauration en plein air

Avis

8,0 sur 10 – 

Très bien

Commodités populaires

  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Tout inclus
    Tout inclus
  • Déjeuner compris
    Déjeuner compris
  • Spa
    Spa

Explorez la région

Map
Super Manzana 11, Manzana 9, Lote 10, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    4 min à pied
  • Puerto Morelos Beach
    13 min à pied
  • Crococun Zoo
    3 min en voiture
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    22 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite Beach Front Swim Out King

Preferred Club Master Suite Beach Front Swim Out King | Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Preferred Club Master Suite Beach Front Swim Out King

  • 97 m²
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front King

NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front King | Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front King

  • 57 m²
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite Ocean Front King

Preferred Club Master Suite Ocean Front King | Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

  • 97 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out Double

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out Double

  • 48 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out King

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out King

  • 50 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Family Junior Suite Tropical View

Terrasse/patio

Preferred Club Family Junior Suite Tropical View

  • 97 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Junior Suite Tropical View

Terrasse/patio

Family Junior Suite Tropical View

  • 97 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

  • 48 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Governor Suite

Preferred Club Governor Suite | Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Preferred Club Governor Suite

  • 92 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles (Deluxe)

Terrasse/patio

Suite Junior, 2 lits doubles (Deluxe)

  • 48 m²
  • Vue sur le complexe
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

  • 48 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Tropical View King

Terrasse/patio

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

  • 48 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite Tropical View Double

Terrasse/patio

Deluxe Junior Suite Tropical View Double

  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front King

NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front King | Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front King

  • 57 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Deluxe)

Terrasse/patio

Suite Junior, 1 très grand lit (Deluxe)

  • 48 m²
  • Vue sur le complexe
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front

NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front | Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front

  • 114 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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NEW Preferred Club Indigo Two-Story Villa | Terrasse/patio

NEW Preferred Club Indigo Two-Story Villa

  • 120 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front Double

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front Double

  • 57 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Terrasse/patio

Deal of the Day Preferred

  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

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Terrasse/patio

Preferred Club Junior Suite Tropical View Double

  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front Swim Out

NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front Swim Out | Terrasse/patio

NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front Swim Out

  • 114 m²
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite Tropical View King

Terrasse/patio

Deluxe Junior Suite Tropical View King

  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front Double

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front Double

  • 57 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deal of the Day

Terrasse/patio

Deal of the Day

  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

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Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
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Le prix est de 570 $ CA
par nuit
570 $ CA au total
(taxes et frais compris)
1 déc. – 2 déc.
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

À propos du quartier

Puerto Morelos

Séjour au bord de la plage.Puerto Morelos Beach et Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos se trouvent à 15 minutes de marche de hébergement tout inclus. Plage Ojo de Agua et Place de Puerto Morelos se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

  • Puerto Morelos Beach - 13 min à pied
  • Crococun Zoo - 3 min en voiture
  • Place de Puerto Morelos - 8 min en voiture
  • Plage Ojo de Agua - 11 min en voiture
  • Baye Petempich - 14 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 22 min en voiture

Restaurants

  • ‪Market Cafe - ‬4 min à pied
  • ‪The Kitchen Table - ‬9 min à pied
  • ‪Bordeaux Restaurant - ‬14 min à pied
  • ‪Sports Bar - ‬12 min à pied
  • ‪Sensai - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage près de Puerto Morelos Beach
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

As a guest of Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive, you'll find a full-service spa, a complimentary water park, and 3 outdoor swimming pools. There are 7 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 poolside bars and 6 bars/lounges. Free breakfast is served daily. WiFi is free in public spaces.

Event space at this property measures 8295 square feet (771 square meters) and includes a conference center. A children's pool, a fitness center, and a sauna are also featured at the luxury Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Puerto Morelos property.

  • 488 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 14 buildings
  • 7 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • 6 bars or lounges
  • 8295 sq ft of conference space
  • 771 sq m of conference space
  • Built in 2001
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club
  • Childcare (surcharge)
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Coffee shop
  • Swim-up bar
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive propose 488 chambres dotées de : une station d’accueil pour iPod et des articles de minibar gratuits. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur à DEL de 50 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, articles de toilette (gratuits), séchoir à cheveux et brosse à dents et pâte dentifrice.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 50 Mb/s ou plus. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un coffre-fort, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et ventilateur de plafond. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Dreams Spa by Pevonia comprend 5 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Jeux pour enfants
  • Jouets de plage
  • Jouets pour enfants
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Poussette
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu
  • Trampoline

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h 30
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 6 bars-salons
  • 7 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 2 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (109 centimètres de hauteur)
  • Carrelage dans la chambre
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers (112 centimètres de hauteur)
  • Miroir grossissant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à DEL de 50 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Guides des restaurants
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 22 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 65 USD par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Pour les séjours ayant lieu le 31 décembre, le prix total indiqué comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Pour les séjours ayant lieu le 1er janvier, le prix total indiqué comprend les frais obligatoires pour un souper-gala du Nouvel An.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

All Inclusive Now Sapphire Riviera Cancun
Now Riviera Sapphire
Now Sapphire All Inclusive
Now Sapphire Cancun
Now Sapphire Cancun All Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Now Sapphire Riviera Cancun Puerto Morelos
Riviera Sapphire Cancun
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive All-inclusive property

Avis pour Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 480 avis sur 1030." "
Note de 8 – Bien, d’après 247 avis sur 1030." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 149 avis sur 1030." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 59 avis sur 1030." "
Note de 2 – Terrible, d’après 95 avis sur 1030." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Ludovic, Montreal

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
L’endroit est beau mais le complexe est vieillissant, beaucoup d’éléments des installations n’ont pas été entretenus et sont maintenant en très mauvais état ou inutilisable. C’est le cas par exemple de la table de soccer sur table (inutilisable), la table de air hockey (brisée), le mini putt (tapis du jeu eventré), plusieurs des appareils au gym n’ont pas été maintenus et sont inutilisables. La nourriture était très ordinaire, souvent mauvaise et jamais exceptionnelle. Gros problème de climatisation au buffet principal, à l’heure du déjeuner c’est chaud et à l’heure du souper c’est pire encore, très désagréable une douche s’impose après y être passé. On serait beaucoup plus confortable à manger à l’extérieur mais il n’est pas permis d’aller déjeuner à l’extérieur du buffet ou de sortir l’assiette au souper. Le restaurant mexicain est dans le même local alors même chose il y fait trop chaud. Le chemin pour aller aux chambres est agréable, feeling un peu jungle / nature, le service était bien, les activités correct sans plus. On a apprécié notre séjour mais on était certainement déçu de l’endroit, on ne le recommanderait pas.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Francis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super Hotel. Friendly employes. Next time I will only stay on the resort.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

Nathan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
My girlfriend and I stayed at the Dreams Sapphire Hotel for 6 nights and absolutely loved it! Couple positive points: - The food was really good. We ate at the buffet only in the morning. We loved the fact that there was a open grill for lunch around the pool. For supper, the restaurant were really nice. - The entertainment team is really the best honestly. A lot of activities are organized around the resort for everyone! - The evening shows are really good and there is a lot a variety. Improvement point: - During our week at the hotel, we felt that there was a lot of wedding (3 in one week). The problem is that those wedding celebrations directly impacts the well being of the other people. For example, 1/3 of the chairs at the pool were removed without notice in the middle of the day to prepare the place for a wedding party. We came back from lunch and our stuff was moved. Furthermore, the party was in the background of an aquatic show in the pool in the evening. We were hearing the loud party music in the background of the show. Maybe if there were specific areas of the resort that don't impact the other people that weddings could use for celebrations it would be nice for the quality of the other people's staying.
Séjour de 6 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 10 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Richard, St-Lambert

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le service de concierge est vraiment dédié. Le resort pourrait faire un peu plus d'effort pour le recyclage. À part ça, nous avons adoré notre séjour.
Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Arnaud

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un hôtel qualitatif avec un personnel très professionnel et fort sympathique! Néanmoins, dommage qu’en ayant payer 300€ pour un surclassement, le jacuzzi ne fonctionnait pas…
Séjour de 7 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Nicole

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent séjour
Le séjour s est très bien passé Bon rapport qualité prix la nourriture était très bonne Du crabe des crevettes et des grillades
Séjour de 7 nuits en janvier 2023

10/10 – Excellent

Imen

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 8 nuits en février 2022

2/10 – Terrible

Arbriana

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel
Asked to pay my balance with pesos and the guy at the desk took my pesos and never applied this to my stay instead charged me additional on my card.
Séjour de 5 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

Ana

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
My husband's Gucci cap was stolen from the hotel room, and I still waiting for them to pay me back plus I found hair in the bed the room was dirty. We had bad experiences in the Dreams Sapphire Hotel in Mexico
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

MARKESE

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great 10:10
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Gurwinder

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
awesome experience
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Kimberly

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It is a beautiful place staff is very curtious
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Andres, Edwards

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
There was not a huge difference between regular and preferred. I would have liked to have seen more of a difference to feel like it was worth being preferred
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Jonathan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property with many dining options. The pools are nice and the accommodations were terrific. It has a little water park with a few slides and a cool little ocean front bar. One of its greatest assets are the people that work there, you are always met with a smiling face.
Séjour de 7 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Daima De

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Jozef

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great family resort . Friendly staff and great service
Séjour de 8 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Christa

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great property and amazing staff.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Shawn McKay

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This was a dream vacation! Great service, beach, activities and amazing food!! My favorite thing was the bike ride down to the city of Puerto Morelos. It was a great experience. The AC in our room worked great!
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Jenna

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Stayed 4 nights , went august 4 2024. Everything was beautiful, perfect weather just hot, lovely views, clean and big swimming pool, the ocean water was decently clean despite some seaweed and clean room. Day one of arriving, was immediately greeted and luggage’s and bag were taken care of by employees. Check in was simple and straightforward. Everybody was kind. Our room was a bit far , you go through a tropical path to get to the room/building. I stayed in building 8 which is far. Luckily we got a tour on a golf cart of the resort and was dropped off to the room as well. Lots of wild animal, like baby lizards, coati , literal cats if u hear meowing, agouti, and tropical birds. Didn’t encounter any aggressive ones, just let be and go ur own way admiring them. Lots of amenities like coffee shops, juice shop, game room, vip bar lounge, club, gym, outdoor game area , outdoor bar , gift shop, and clothing shop. All rooms have AC except for the outdoor areas . Wished the outdoor bar that is in the smack centre of everything had a better cooling system that would’ve made it more enjoyable . If ur planning to drink it , you will get hot easily. There was quite a bit of restaurants but I didn’t get to try all of them because of it being booked up. Ate at world cafe (buffet) majority of the time, barefoot grill by the pool for snack, and blue water grill. Food was good, lots of variety so there is no complaints.
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Michelle D

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Travis

Points forts : Propreté
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Ricardo, hialeah

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Happy happy with this everything in this hotel , good, drink, services, housekeeping was the best for me and my family.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Maribel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

Maricela

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024