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Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Playa Paradiso

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Galerie de photos de l’hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Sur la plage, massage sur la plage, plongée sous-marine
3 piscines extérieures, chaises longues
Commodité de l’hébergement
Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, décor unique
5 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine internationale

Avis

6,8 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Réception ouverte 24 heures
  • Entretien ménager
  • Gym

Explorez la région

Map
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600
  • Playa Paradiso
    ‪5 min à pied‬
  • Club de plage de Mr. Sancho
    ‪13 min à pied‬
  • Plage et parc aquatique de Playa Mia
    ‪15 min à pied‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    ‪24 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Pool View King

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, décor unique

Preferred Club Junior Suite Pool View King

  • 68 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Junior Suite Pool View Swim Out King | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, décor unique

Junior Suite Pool View Swim Out King

  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, décor unique

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, décor unique

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

  • 70 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, décor unique

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

  • 68 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Pool View Double

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, décor unique

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

  • 68 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View Swim Out King

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, décor unique

Junior Suite Ocean View Swim Out King

  • 70 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View King

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, décor unique

Junior Suite Ocean View King

  • 70 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, décor unique

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

  • 73 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, décor unique

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

  • 68 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, terrasse, vue sur l’océan

Repas dans la chambre

Suite Junior, 1 très grand lit, terrasse, vue sur l’océan

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Pool View King Bed

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, décor unique

Junior Suite Pool View King Bed

  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Preferred Club Junior Suite Ocean View King | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, décor unique

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

  • 68 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View Double

Junior Suite Ocean View Double | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, décor unique

Junior Suite Ocean View Double

  • 68 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

D’autres options intéressantes

Publicité
Vue aérienne

Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive

Cozumel
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
3.5 sur 5, Bien, 666 avis
Le prix est de 345 $ CA
345 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 2 avr. au 3 avr.
Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive

À propos du quartier

Cozumel

Vacances à la plage.Playa Paradiso et Club de plage de Mr. Sancho se trouvent à 15 minutes de marche de hébergement tout inclus. De plus, Parc national d'Arrecife de Cozumel est à moins de 1 km et Plage et parc aquatique de Playa Mia est à moins de 3 km.

À proximité

  • Playa Paradiso - 5 min à pied - 0.4 km
  • Club de plage de Mr. Sancho - 13 min à pied - 1.2 km
  • Plage et parc aquatique de Playa Mia - 15 min à pied - 1.3 km
  • Centre aquatique de Nachi-Cocom - 3 min en voiture - 2.8 km
  • San Francisco (plage) - 5 min en voiture - 4.3 km

Transport

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel) : à 24 min en voiture

Restaurants

  • ‪Mr. Sanchos - ‬3 min en voiture
  • ‪Playa Uvas - ‬11 min en voiture
  • ‪Topaz Restaurant - ‬3 min en voiture
  • ‪Occidental Grand Beach - ‬5 min en voiture
  • ‪Manatees Swim Up Bar - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Playa Paradiso
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive offers its guests a full-service spa, 3 outdoor swimming pools, outdoor tennis courts, and a health club. There are 5 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a beach bar and a poolside bar. Public spaces have free WiFi.

A business center and meeting rooms are available. Spa services, barbecue grills, and an arcade/game room are also featured at the luxury Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive. Self parking and valet parking are free.

This 4.5-star Cozumel property is smoke free.

  • 266 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 5 dining venues
  • Meeting rooms
  • Built in 2007
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Business facilities
  • Conference space
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive possède 266 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : une station d’accueil pour iPod et des articles de minibar gratuits. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrémentées d'un décor et d'un ameublement distincts. Un téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par câble. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et fer et planche à repasser. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Secrets Spa by Pevonia comprend des salles de massage et de soins, des salles de soins pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et réflexologie.

Langues

Anglais, espagnol

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Vue de la chambre

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
3.9 sur 5, Bien, 306 avis
Le prix est de 519 $ CA
519 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 20 avr. au 21 avr.
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement non couvert gratuit sur place avec service de voiturier
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Pique-niques privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Centre d’entraînement
  • Cours de yoga
  • Excursions en bateau
  • Kayak
  • Location gratuite de vélos
  • Magasinage
  • Motomarine
  • Pêche
  • Planche à voile
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Spa proposant des soins complets
  • Voile
  • Volleyball

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Guides des restaurants
  • Minibar garni gratuit

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Décoration distincte
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier distinct
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Cet établissement est réservé aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés.
  • L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
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Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
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Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
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Secrets Aura Cozumel Inclusive

Avis pour Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Avis

6,8
Note de 10 – Excellent, d’après 313 avis sur 1179.
Note de 8 – Bien, d’après 255 avis sur 1179.
Note de 6 – Acceptable, d’après 281 avis sur 1179.
Note de 4 – Médiocre, d’après 177 avis sur 1179.
Note de 2 – Terrible, d’après 153 avis sur 1179.

7,4/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

6,8/10

Commodités

6,2/10

État et installations de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

robert

Voyage en famille, Voyage de couple
Renovations requises
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Manon

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Personnel vraiment super agréable, PARTOUT!! Réception, serveurs(ses), entretien, tous sont sympathiques. Nous avons bien mangé on a fait 3 restaurants différents à la carte aux soupers et vraiment super, nous n’avions pas prefered club cette fois-ci c’était pas nécessaire pour nous. Le wow c’est assurément le sky bar et ses couchers de soleil si merveilleux. Mes suggestions serais de ferais jouer plus souvent des musiciens live ça rend l’ambiance parfaite! Et musique plus locale.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

scott

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

2/10 – Terrible

liliana

The worsts
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Tyler, St Paul

Points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Said Maximiliano Serrano

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Emily Ann

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect all inclusive for an affordable, fun yet relaxing vacation.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

MEGAN

Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

JANAE ANGELA

Points forts : Service et personnel, commodités
The entertainment staff was great.

8/10 – Bien

Trenton

Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Theresa Ann

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
The design of the property was very nice the swimup to your room was great...loved how it connect ed to the main pool. The condition of the property was poor. (Being a Hyatt property) Frig in room did not work...tiles falling off at pool and in bathroom. Paint stains on pool verand. Every morning there was a puddle of water in front of the door . Puddle was inside room... Very slippery. Hot tub did not work. Coffee machine in the coca cafe did not work...there were no pool towels after 11:00. Staff was a little snippy. The activity coordinator was great!
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Tracy

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff didn’t greet or pass with greetings/smiles. The swim out was deceiving- 1’ of water, pool is not heated, slide to actual pool did not work. Food was awful. Nothing was fresh. Everything closed at 10pm and room service food was worse than ordering DoorDash from a restaurant 50 miles away. Sour cream and other items were not in a chilled area, but just setting on a counter and was literally foaming. Presentation was awful. Poinsettias throughout were dropping from lack of water. The alcohol was watered down. I prepaid for a bottle of tequila $90.00. It was supposed to be on ice in my room upon arrival with a note. It was not and it took 3 days to find the person/shop I bought it from. It was delivered with no seal on the bottle and it was NOT Don Julio Blanco. Someone refilled the bottle with ? When I questioned they said there was nothing they could do because it was in my room overnight. They delivered the bottle at 7pm as I was leaving for dinner and when we got back to our room we went to bed- didn’t inspect the bottle until the next day. I will never go back and I will advise everyone to avoid this property.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Tracy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Older property but updated for the most part. Staff is wonderful, beach is amazing, food was good. Buffet for breakfast had a lot of choices. Plenty of beach chairs. The restaurants for evening dining were good too. Very relaxing spot.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Eric

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We have always enjoyed visiting Secrets Aura on Cozumel. This time things looked the best ever. Staff was wonderful as always and food was good.
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Jerry, Lebanon

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Stay away from this property! They do not give you the VIP access. The rooms are poor quality and leak water everywhere. The air conditioning did not work even complained multiple times. Restrooms around the resort were clogged up with fecal and water was turned off so you could not flush them or use that restroom. Quality of the details in the rooms was paint splattered everywhere even on the glass in the restrooms and out on the balcony. The preferred bar used to have Don Julio and does not anymore. One day they had patron and was out for the rest. Upon check-in, they nickel and dime you because you used to get the preferred as a VIP member so they charge you an extra 300 for that and another 300 if you want a preferred room. Without the preferred room, they put you at the very back of the property, the farthest away from the beach and all the restaurants. This will be the last time we ever stay at Secrets Aura. We came two years ago and they gave us the red carpet treatment.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

GRANT Jay

Points faibles : État et installations de l’hébergement

6/10 – Acceptable

Abigail Adriana

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Ayantunde

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Didn't get what i pay for
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Brittani

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
We had to stay in a room that was completely flooded for 2 days before attempting to move us. Finally moved us then that rooms air conditioning didn’t work. We stayed in the flooded room for another night. Moved to a different room and it stunk so bad. Beaches were full of rocks. 2 of the decent restaurants, we had to leave because of lack of service. 1 breakfast buffet was the best and it was in the other resort we had to walk a mile to every morning. Would not go back.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Leah

Voyage de couple
Points faibles : Propreté
This resort has seen better days. It was fine for 3 nights and some sun, but we won't be going back. All of the hard-working young ladies were very pleasant with great attitudes. The food was kinda bland and sad. The resort was tidy but when you look closer, kinda grungy. Aside from clean sheets and towels, our room was not clean. Even my husband noticed. The shower and AC were not in good working order.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Jayleen

Voyage de couple
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
It was ocean front and great for snorkeling The food was not to par with the Secret brand. Very limited food and drinks. Old property and not well kept surroundings. Staff not caring.
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Dustin

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
First off, our room was not clean when we arrived well after check in time. When we got to our room, the mini bar fridge was not working. We called to let them know. Also the door on the cabinet of the mini bar fell off when we opened it. Called front desk, took 3 days to be fixed. There were days we had no towels and no one picked up our room. Would call the concierge up to 4 times a day just to get some waters to our room. They always said, "someone will be right there." No one ever showed. The food in the restaurants were inedible. Worst dining I've ever had at an all inclusive. Food came out cold, with no flavor, all of it tasted like it had been microwaved. We will never try a Secrets property again. I was embarrased that our couple friends that came with us got the same experience we did.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

Kem

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hébergement
We had to switch rooms after day 2. There was water leaking through the ceiling. No hot water & no one cleaned our roomroomroomthrth3
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

Tanya

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Water was cold in our shower for 3 days. Broken cabinets, dirty floors in the room. Staff was always friendly. Meals were hit and miss. Really enjoyed the sushi. The room service breakfast was better than any of the restaurants. But the room service meals in the evening were again hit and miss depending on the days. Bali bed was a hit. It was missing the cooler but the wait staff did come around and were more than attentive. Overall we had a nice relaxing time. But they do need to do some updates and repairs.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Charlotte Kay, Checotah

Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice property. Great view. Staff was super friendly and attentive.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024