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Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus 4 étoiles sur une plage privée près de Port de plaisance de Puerto Aventuras

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Galerie de photos de l’hébergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Extérieur
Vue de la chambre
Intérieur
Terrain de tennis
Intérieur

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Spa
  • Gym
  • Baignoire à remous
  • Sur une plage privée
  • Bar
  • Tout inclus

Explorez la région

Map
Av. Xcacel, Lote 1, Plano 2, Puerto Aventuras, QROO, 77783
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras
    ‪12 min à pied‬
  • Golf de Puerto Aventuras
    ‪18 min à pied‬
  • Delphinarium Dolphinaris Riviera Maya Park
    ‪6 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    ‪261 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Family Suite

Privileged Family Suite | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Privileged Family Suite

  • 59 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple Confort

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre simple Confort

  • 35 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Romance

Privileged Romance | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Privileged Romance

  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Premium Deluxe

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Privileged Premium Deluxe

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Privileged)

Suite (Privileged) | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Suite (Privileged)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Deluxe

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Premium Deluxe

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre Prestige

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Comfort)

Douche, douche cascade, articles de toilette écologiques

Chambre Standard (Comfort)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Superior

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Privileged Superior

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Superior Ocean View

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Privileged Superior Ocean View

  • 35 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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21 mars – 22 mars
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À propos du quartier

Puerto Aventuras

Vacances à la plage.Vous trouverez Port de plaisance de Puerto Aventuras et Kantenah Lagoon à 15 minutes de marche de hébergement tout inclus à Puerto Aventuras. De plus, Musée CEDAM est à moins de 1 km et Oasis Beach est à moins de 3 km.

À proximité

  • Dolphin Discovery - 8 min à pied - 0.8 km
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras - 12 min à pied - 1.1 km
  • Oasis Beach - 13 min à pied - 1.1 km
  • Golf de Puerto Aventuras - 18 min à pied - 1.6 km
  • Delphinarium Dolphinaris Riviera Maya Park - 6 min en voiture - 4.8 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 69 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Market - ‬9 min en voiture
  • ‪Tequilla Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬1 min à pied
  • ‪Restaurante Ipanema - ‬8 min en voiture
  • ‪Dolphin Discovery - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Hébergement tout inclus 4 étoiles sur une plage privée près de Port de plaisance de Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply step outside to unwind on the property's beach. At Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive you can cool off in one of the 5 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is available daily. There are 10 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 beach bars, 2 swim-up bars, and 9 bars/lounges. WiFi is free in public spaces. This Art Deco property also offers a complimentary children's club, a children's pool, and outdoor tennis courts. Free self parking and valet parking are available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Puerto Aventuras property.

  • 423 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 15 buildings
  • 10 dining venues
  • 2 bars on the beach
  • 2 bars by the pool
  • 2 swim-up bars
  • 9 bars or lounges
  • Built in 2000
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Coffee shop
Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive possède 423 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Les chambres ont un balcon meublé. Un téléviseur à écran plasma avec chaînes spécialisées par câble.

La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hébergement tout inclus à Puerto Aventuras offre gratuitement un accès à Internet sans fil. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et rideaux d’obscurcissement. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 7 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Langues

Anglais, français, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement non couvert gratuit sur place avec service de voiturier

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
  • 10 restaurants
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 2 bars dans la piscine
  • 2 bars sur la plage
  • 9 bars-salons
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • 5 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Boîte de nuit
  • Boutique de golf professionnelle
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de golf
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Sauna
  • Spa proposant des soins complets
  • Table de billard
  • Terrain de golf adjacent de 9 trous
  • Terrain de jeu
  • Volleyball

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 100 centimètres de large)
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plasma avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Articles de toilette écologiques
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Veuillez noter que vous aurez besoin d'un billet pour accéder à chaque restaurant à la carte. Les billets sont fournis à l'enregistrement, en fonction de la durée du séjour. Les billets ne peuvent pas être achetés.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 6 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 56.57 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Jusqu’à 2 enfants de 6 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Catalonia Maya Resort
Catalonia Maya Riviera
Catalonia Maya Riviera Resort
Catalonia Riviera Maya All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Resort
Riviera Catalonia
Riviera Catalonia Maya Resort
Riviera Maya Catalonia
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Solidaridad
Catalonia Riviera Maya Solidaridad
Catalonia Riviera Maya
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Catalonia Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Inclus
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive

Avis pour Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 623 avis sur 1427.
Note de 8 – Bien, d’après 371 avis sur 1427.
Note de 6 – Acceptable, d’après 219 avis sur 1427.
Note de 4 – Médiocre, d’après 118 avis sur 1427.
Note de 2 – Terrible, d’après 96 avis sur 1427.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Manuel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
C'était excellent. Tout est excellent sauf la plage qui nest pas la meilleur a cause des roches lorsqu'on souhaite rentrer. La facon de reserver les restaurants aussi est à ameliorer. Toutefois, cest un excellent hotel.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Hilary Octavia Kenza

Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Clement Stephen, SAINT HUBERT

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personnel tres soucieux. Beaucoup d’options pour les VIP
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Roger

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
pas vraiment de plage il y a des roches partout la nourriture est ok mais sans plus
Séjour de 10 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

marie-josee

Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Nathalie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Les geo sont vraiment acceuillants, gentils, talentueux. il y a de gros efforts sur les activités . Expedia offre un forfait VIP qui ne donne aucun avantage , tres décevant car l'hotel avantage leurs clients Privilège...serviettes , piscine, resto, plage. Mais cette deception passée le séjour a ete merveilleux. Puerto aventura est sécuritaire magnifique village.
Séjour de 13 nuits en avril 2023

8/10 – Bien

bernadette

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
tres bien si on compare qualité/prix. Je suis resté 1 nuit et je ne séjournerais pas plus longtemps. Personnel courtois et endroit super propre.

10/10 – Excellent

Juan Manuel Maldonado

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Au début, nous devons héberger à Catalonia Riviera Maya Resort, le l'hotel était plein et les installation n'étions pas selon les photos du site, heureusement nous avions reçu l'option d'upgrade et aller à l'hotel Catalonia Gand Costa Mujeres all suites, et ceci montrait la différence. Bonne place, les installations sont de premier niveau et très chic.
Séjour de 6 nuits en août 2022

2/10 – Terrible

amandine

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Franchement rien ne m'a plus. C'était sale cela ne vaut pas un 4 etoile les employés désagréable aucun d'entre eux ne parlent Français. Les chambres catastrophique ne reflètent pas les photos je deconseille fortement. Les plages impossible de s'y baigner l'eau est noir il y a des camions et trateau pelle sur les plages car elles sont pleines d'algues
Séjour de 14 nuits en avril 2022

6/10 – Acceptable

Alejandra

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Desilusión
El hotel está muy lejos del Aeropuerto, dentro de un fraccionamiento, instalaciones comunes aceptables, comida buena, bebida promedio, alcohol hasta las 11pm, no hay room service, las habitaciones standard están deplorables, aire acondicionado viejo, decoración deprimente, la "playa" son como 100m cuadrados de arena y si vas en temporada de sargazo es espeluznante, si le tienes miedo a los ratones huye de ahiiii hay unos animalitos que son como ratas gigantes de 5kg no hacen nada pero hay decenas. Solo dos cosas rescatables para mí gusto las personas que trabajan ahí y que se ve que hacen si mejor esfuerzo y la comida
La puerta de la habitación stsndard
La playa
Aire acondicionado
Animalitos como ratitas amigables pero muy confianzudos
Séjour de 4 nuits en mars 2022

8/10 – Bien

Manon

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent buffet varié avec des produits de qualité. Excellent service dans tous les restaurants. Restaurant japonais très bon. Spa et qualité des massages très bien. Personnel accueillant. Lits très confortables. Chambre démodée, mais propre. Environnement sécuritaire. Le seul hic: la plage. Tres petite plage. On ne peut pas se balader sur le bord de mer. Sinon A1. Je le recommande aux gens qui n’attachent pas d’importance à la plage. Plusieurs belles piscines propres avec bar et différents buffets le jour également à l’extérieur. Vraiment surprise par la qualités des prestations.
Séjour de 7 nuits en février 2022

10/10 – Excellent

Sue Ann

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff at this resort are all wonderful. The food is great, it was hard to get reservations at the sit down restaurants but we did go over New Years which I think is a lot busier. They have two other restaurants where you can walk in and sit down and order if you don’t want to go to the buffet. That was very nice when we didn’t get a spot in the reservations required restaurants. Tons of fish right at the resort. It’s a little rocky but adds to the experience. We snorkeled right there and saw tons of fish. Everything was exactly what they claim on their website. There was no pressure to buy timeshares (we’ve had that at other places) and no pressure to tip even though we did. It’s easy to find a quiet spot if you want it and also things going on all the time if you want to be entertained. They had something for everyone. I would recommend for couples or for families with children. Also loved the entertainment. Real talent, meaningful themed shows, classy. Loved it all.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

EMANUELE

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

4/10 – Médiocre

Susana

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points faibles : Service et personnel
Worst dinning system.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

Susana

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points faibles : Service et personnel
Worst dinning reservation system.

10/10 – Excellent

yuliana a

Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Fernanda Dos Santos Ferreira

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Yes
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Lidia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

JOSE R

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Yesenia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

4/10 – Médiocre

Elena I, Lexington

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
I just want to worn everyone that the restaurant options listed on the website are just a misunderstanding advertisement. Restaurants are there but you are unable to get reservations and everyday there is a line of people complaining about this. For a week of stay there we were able to get only one reservation, after multiple complaints. The food at the buffet is not grate but you don’t have any other options. She’s and entertainment are not very good as well. Staff is nice, except guest services. The place is clean and the drinks were ok. Overall I would not recommend it as an all inclusive option, only as a regular hotel where you don’t plan to spend too much time.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

4/10 – Médiocre

ernesta

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Staff were nice. Area around the hotel is safe. Restaurants are nice, delicious food, and not expensive. Only one buffet restaurant actually available and the menu is the same every day. In order to make a reservation for any other restaurant, you must wake up early in the morning to make reservations. The app is open at 8am and out of 7 days not one reservation we were able to make. Fishing tours are a big scam as well. We booked a boat for 6 people (6 hours), and the one we got was for 3 2 captains. Had to return after 1.5 hours because it was unsafe to continue. Paid $650, no refund because it was our decision not to continue the tour. Construction was ongoing day-night; bars opening at 11am; no service around pool area or beach. Beach towels were old, worn out. Beach towel’s area closed down between 1-2pm every day. Would not recommend this resort.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

4/10 – Médiocre

Angela

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lots of construction didnt get to use swim up pool bars. Construction at 8am right out our patio doors. Couldn't book reservations for restaurants as it was supposably by 801 am. Staff wouldnt greet you. 1 Bartender through the whole place was friendly. Front desk was unhelpful to any of requests for knowledge. Bars closed by 10pm and didnt open till 11 am. Will not go back or recommend
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

4/10 – Médiocre

David, SAN PEDRO GARZA GARCIA

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El hotel se nota “cansado” la app para realizar reservaciones en restaurantes pésima y si lo tratas de hacer directamente en los restaurantes su respuesta es nula, no tienen disponibilidad para añdar un servicio adecuado. La comida es regular a mala. Las instalaciones requieren una renovación. Olvida tratar de hacer un late check out ya que es “imposible” según la recepcionista. En general mi experiencia fue muy mala.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Tammy Shannon

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024