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The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel 4,5 étoiles de luxe près de Plage principale de Playa del Carmen

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Piscine extérieure
Restaurant
Restaurant
Piscine extérieure
Extérieur

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Stationnement disponible
  • Déjeuner disponible
  • Service aux chambres

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Map
Avenida 10 Calle 2, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪1 min à pied‬
  • Plage principale de Playa del Carmen
    ‪3 min à pied‬
  • Mamitas Beach Club
    ‪16 min à pied‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    ‪253 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, baignoire à remous, vue partielle sur l'océan (1 King Bed)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite, 1 chambre, baignoire à remous, vue partielle sur l'océan (1 King Bed)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Penthouse Prestige, 2 chambres

Appartement Penthouse Prestige, 2 chambres | Terrasse/patio

Appartement Penthouse Prestige, 2 chambres

  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Suite, 2 chambres (2 Queen Beds & 1 King Bed) | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat

Suite, 2 chambres (2 Queen Beds & 1 King Bed)

  • 99 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue partielle sur l'océan

Suite, 1 chambre, vue partielle sur l'océan | Vue de la chambre

Suite, 1 chambre, vue partielle sur l'océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Mezzanine Residence)

Suite, 1 très grand lit (Mezzanine Residence) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite, 1 très grand lit (Mezzanine Residence)

  • 90 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, terrasse (1 King Bed)

Suite, 1 chambre, terrasse (1 King Bed) | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat

Suite, 1 chambre, terrasse (1 King Bed)

  • 48 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur la cour intérieure

Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur la cour intérieure | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur la cour intérieure

  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue sur la ville (Residence with 1 King/2 Queen)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite, vue sur la ville (Residence with 1 King/2 Queen)

  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue sur la baie

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue sur la baie

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, baignoire à remous, vue partielle sur l'océan (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite, 2 chambres, baignoire à remous, vue partielle sur l'océan (2 Queen Beds & 1 King Bed)

  • 96 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la cour intérieure

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la cour intérieure

  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur la cour intérieure

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur la cour intérieure

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite With Street View

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite With Street View

  • 8 personnes
  • 2 canapés-lits (jumeaux), 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite With Partial Sea View

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite With Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite With Garden View

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite With Garden View

  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite With Street View

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite With Street View

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Room Deluxe

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite With Partial Sea View

Salle de séjour | Téléviseur à écran plat

Suite With Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Classic

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Double Suite Classic

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
5 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Luis Donaldo Colosio
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus
  • Spa
4.3 sur 5, Excellent, 1 078 avis
Le prix est de 678 $ CA
826 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 12 avr. au 13 avr.
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

À propos du quartier

Playa del Carmen

Séjour au Centre-ville de Playa del Carmen.À 10 minutes de marche de hôtel du quartier Centre-ville de Playa del Carmen, vous trouverez Rue commerçante Quinta Avenida et Place centrale. De plus, Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall est à moins de 1 km et Mamitas Beach Club est à moins de 3 km.

À proximité

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 1 min à pied - 0.2 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 3 min à pied - 0.3 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 5 min à pied - 0.5 km
  • Place centrale - 7 min à pied - 0.6 km
  • Mamitas Beach Club - 16 min à pied - 1.3 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 50 min en voiture

Restaurants

  • ‪Karen's Restaurant - ‬2 min à pied
  • ‪Burger Playa - ‬2 min à pied
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬2 min à pied
  • ‪Fives Rooftop - ‬1 min à pied
  • ‪Tacos Gomez - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Hôtel 4,5 étoiles de luxe près de Plage principale de Playa del Carmen
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a 24-hour fitness center. There are 2 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

Business amenities include a business center and a meeting room. A rooftop terrace, spa services, and multilingual staff are also featured at the luxury The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

This 4.5-star Playa del Carmen hotel is smoke free.

  • 133 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 2 dining venues
  • Built in 2017
  • Deli
  • Terrace on the roof
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Convenience store
  • Gift shop
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • 1 conference room
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton propose 133 chambres dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Le décor des chambres est unique. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par câble. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : réfrigérateur, four à micro-ondes et cafetière-théière. La salle de bain comprend : douche, articles de toilette griffés, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Playa del Carmen offre gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Vassa Spa comprend des salles de soins pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Le spa est doté des commodités suivantes : bain de boue, sauna, spa et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours. Il y a des sources chaudes/minérales sur place.

Langues

Anglais, espagnol

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Extérieur

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.5 sur 5, Merveilleux, 643 avis
Le prix est de 181 $ CA
286 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 20 avr. au 21 avr.
Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/dépanneur
  • Four à micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place (19 USD par nuit)
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (19 USD par nuit)
  • Nombre limité de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 6 h à 11 h 30 moyennant des frais de 22 USD par adulte et de 12 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Location de vélos
  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Four à micro-ondes
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Décoration distincte
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 23 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal de compagnie (le montant varie selon la durée du séjour)
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 24 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.82 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : environ 22 USD par adulte et 12 USD par enfant
  • Stationnement libre-service : 19 USD par nuit
  • Service de voiturier : 19 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 75 USD (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton
Fives Downtown Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Curio Collection Hilton
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton
Fives Downtown Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Curio Collection Hilton
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton Hotel
The Fives Downtown Hotel Residences Curio Collection by Hilton
The Fives Downtown Hotel Residences Curio Collection by Hilton
Fives Curio Collection Hilton

Avis pour The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 376 avis sur 618.
Note de 8 – Bien, d’après 141 avis sur 618.
Note de 6 – Acceptable, d’après 45 avis sur 618.
Note de 4 – Médiocre, d’après 25 avis sur 618.
Note de 2 – Terrible, d’après 31 avis sur 618.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Joffrey

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Logement très propres! Personnels très gentils et sont toujours disponible pour aider!
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Emilie

Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

BARRE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel très agréable !
Hôtel très agréable ! Nous avons tout de suite était très bien accueilli par Diana, puis Cristina qui nous a accompagnés tout au long de notre séjour (nous pouvons lui faire toutes nos demandes via Whatapps). Le petit déjeuner est très bon, la piscine est magnifique, et la chambre est très bien ! Également, nous sommes venus le jour de l’anniversaire de mon ami, et nous avons eu une attention dans la chambre grâce à Cristina. Malheureusement, quelques petits détails sont à revoir pour un séjour parfait : - Les bouteilles d’eaux sont offertes en chambre uniquement le 1er jour, pour la suite il faut les payer à la réception (ce qui est un basique dans l’ensemble des hôtels du monde) - Beaucoup d’attente pour obtenir les serviettes à la piscine, alors qu’il y a de nombreux serveurs à côté qui attendent mais ne viennent pas pour autant. - Tout est payant : 150 USD pour rendre la chambre 3h plus tard, 20 USD par jour pour le parking… Malgré ces quelques points à améliorer, je recommande vivement cet hôtel. Merci encore à Cristina !
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon sejour
Hôtel extrêmement bien placé. Piscine non chauffé mais agréable en roof top. Le personnel de l'accueil est vraiment DÉSAGRÉABLE !!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Caroline

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Belle hotel superbe piscine mais le service étais pas plus Arrogent et on dirais toujours qu on dérangeais
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités
A méditer surtout pour la piscine, transat et serviette indisponible car des gens prennent 5 transats manque de rigueur du personnel dans l’attribution des places
Séjour de 2 nuits en mai 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Dans l’ensemble tout était bien personnel très gentils bon emplacement a 5 min de la plage principale le seule problème c’est le wifi sui es très mauvais et très lent et les bouteilles d’eau c’est une foi tout le séjour après c’est payant moi qui a l’habitude de voyager je n’ai vu sa dans aucun des hôtels que j’ai fait si non la piscine est sublime avec vue sur l’océan un merci a vincent lopez qui es très gentil et au petit soin.
Séjour de 3 nuits en janvier 2021

10/10 – Excellent

Marina

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Mon incontournable à Playa
Très bel hôtel où l’on se sent comme à la maison grâce au confort (literie top, chambre spacieuse et propre)et à l’accueil de tout le personnel aux petits soins (particulièrement Alfonso, Janet et Arturo). Piscine et restaurant sur le toit de grande qualité . J’y ai séjourné à 4 reprises et toujours très satisfaite.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en mai 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bel hôtel, proche de la mer. Un parking est disponible. Staff de l’hôtel disponible. Proche des restaurants et magasins des rues piétonnes. Très belle piscine avec vue sur la mer. Une chose qui est dommage : qu’ils n’aient pas respectés l’offre qu’expédia m’avait faite, avec le petit déjeuner compris dans le séjour. Refus de respecter cela de la part de l’hôtel, ce qui revient à 20$ par personne et par jour pour le petit déjeuner, alors qu’il était inclus dans l’offre.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Localisation parfaite, établissement propre, chambre spacieuse. Musique parfois trop forte à la piscine.
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en avril 2019

8/10 – Bien

Ruth, Paris

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bel hôtel, moderne propre avec un lobby magnifique. Les chambres sont très belles aussi et très bien décorés, ce sont comme des minis appartement. La piscine est magnifique, grande, sur le toit avec une vue magnifique sur playa del Carmen, un coin VIP avec un grand jacuzzi et des transats dans l’eau. Le seul bémol de cet hôtel est le petit déjeuner. Très petit, pas grand chose, tout ce que lon demande arrive au bout d’une heure et il n’y a vraiment pas bcp de choix
Séjour de 5 nuits en mars 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
J'ai aimé la spécialement la douche de type pluie avec une excellente pression d'eau chaude. La décoration moderne de la chambre et l'hôtel. Le confort du lit et la propreté. À 5 min de marche de la plage. Le service courtois et rapide. J'ai moins aimé, les petits soucis habituelle que l'on retrouve quand on voyage mais qui sont normales. Il suffit de prendre le temps de s'ajuster et tout le personnel à été d'une aide efficace et sincère. Philippe et Jessica de Québec. Merci à toute l'équipe.
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 8 nuits en mars 2019

8/10 – Bien

Thierry

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great location. Unbelievable food, everything was delicious including breakfast. Very nice personnel always dedicated to customers. Very nice design overall, from the common areas to the bedroom furniture. Bathroom super comfortable, loved the super large shower. Only problem for me was the sound isolation in the room. You can hear the TV in the rooms around yours when you try to sleep, and there are some parasite noises in the walls that prevented me from sleeping well.
Séjour de 5 nuits en février 2018

6/10 – Acceptable

Nicholas

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités
Getting towels and coffee was impossible. The toilet ran the whole trip. The windows are poor and it’s loud. The pool was constantly closed for private parties.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Colin

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great spot
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
Don’t play with my money ! $$
Terrible !!! They tried to up charge $50 a day on a king jr suite because the reservation only said 1 guest but it was for 2 people checking in. & then also said you don’t get breakfast with it only the first occupant. I also called hotels.com & Expedia about this and was told I would get a call back & never did. Prices on all websites do not change adding a guest or breakfast was only $5 additional Prices change after 3 / 4 guest not 2
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Nora

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Jaime, MAPLE GROVE

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
El problema es que la regadera no sirvió lo reporte y nunca lo arreglaron les falta mejor atención al cliente
Séjour de 3 nuits en décembre 2024