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Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel-résidence 4,5 étoiles sur une plage privée près de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort

Sauna, spa, bain de vapeur, soins du corps, aromathérapie
Kayak
Plage privée, sable blanc, cabana (supplément), chaise longue
6 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine internationale
2 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Bar
  • Tout inclus
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Service aux chambres
  • Espace extérieur

Explorez la région

Map
Carretera Cancún-Tulum, Km. 54, Tres Ríos, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77760
  • Parc écologique Tres Rios
    ‪1 min à pied‬
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
    ‪10 min en voiture‬
  • Plage de Maroma
    ‪12 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪42 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Prestige, 2 grands lits (Club | Mangrove View)

  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 chambre (Mangrove View)

  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 2 grands lits (Mangrove View)

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Studio, 2 grands lits (Mangrove View)

  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 chambre (Top Floor | Mangrove View)

  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit (Mangrove View)

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Studio, 1 très grand lit (Mangrove View)

  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Studio, 2 grands lits, vue sur l’océan (Adults Only)

  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Studio, 2 grands lits, au bord de l’océan (Adults Only)

  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite présidentielle (Adults Only)

  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 2 grands lits (Mangrove View | Soaker Tub)

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Studio, 2 grands lits (Mangrove View | Soaker Tub)

  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit (Mangrove View | Soaker Tub)

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Studio, 1 très grand lit (Mangrove View | Soaker Tub)

  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (CSTG)

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre (CSTG)

  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Suite, 3 chambres (Mangrove View)

  • 1 salle de bain
  • 10 personnes
  • 2 très grands lits et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Mangrove View)

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre, 2 grands lits (Mangrove View)

  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 2 chambres (Mangrove View)

  • 1 salle de bain
  • 8 personnes
  • 2 grands lits et 1 très grand lit

Chambre Prestige, 1 très grand lit (Club | Mangrove View)

  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Studio, 1 très grand lit (Mangrove View Swim-up - Adults Only)

  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Prestige, 1 très grand lit (Club | Swim Up - Adults Only)

  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Studio, 1 très grand lit (Mangrove View | Private Plunge Pool)

  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Studio, 1 très grand lit, vue sur l’océan (Adults Only)

  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Mangrove View)

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre, 1 très grand lit (Mangrove View)

  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Studio, 1 très grand lit, au bord de l’océan (Adults Only)

  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
5 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Luis Donaldo Colosio
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus
  • Spa
4.3 sur 5, Excellent, 1 085 avis
Le prix est de 678 $ CA
826 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 11 avr. au 12 avr.
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

À propos du quartier

Playa del Carmen

Sur la plage.En séjournant à hôtel-résidence du quartier Riviera Maya, vous serez à moins de 10 km de Plage de Maroma et à moins de 15 km de Club de golf de Gran Coyote. Plaza Las Américas est à moins de 15 km et Mamitas Beach Club est à moins de 20 km.
Afficher plus d’hôtels-résidences à Playa del CarmenS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Parc écologique Tres Rios - 1 min à pied - 0.1 km
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 10 min en voiture - 7.6 km
  • Club de golf de Gran Coyote - 11 min en voiture - 10.3 km
  • Plage de Maroma - 12 min en voiture - 7.3 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 17 min en voiture - 15.4 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 42 min en voiture

Restaurants

  • ‪Black & White - ‬11 min en voiture
  • ‪Beach Bar - ‬12 min en voiture
  • ‪Jaal-Ha - ‬12 min en voiture
  • ‪Chaya - ‬13 min en voiture
  • ‪Coco Café - ‬11 min en voiture

À propos de cet hébergement

Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort

Hôtel-résidence 4,5 étoiles sur une plage privée près de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
This aparthotel is an all-inclusive aparthotel. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Step outside to feel the sun on your face and the sand in your toes on the white sand beach. Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with cabanas (surcharge). At this aparthotel you can cool off in one of the 2 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 6 restaurants on site, along with a coffee shop/café. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 poolside bars and 3 bars/lounges. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive aparthotel also offers a complimentary children's club, a children's pool, and a hot tub. Free self parking is available.

This 4.5-star Playa del Carmen aparthotel is smoke free.

  • 257 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 5 buildings
  • 6 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • 3 bars or lounges
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Cabanas on the beach (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
  • 1 conference room
Cet hôtel-résidence possède 257 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : une station d’accueil pour iPod et un lecteur de DVD. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. L’ameublement des chambres comprend : un canapé-lit lit double. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : cafetière-théière et articles de minibar gratuits. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel-résidence à Playa del Carmen offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Un téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes par satellite. De plus, les chambres comprennent coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de cet hôtel-résidence qui propose une gamme complète de soins (Ya Ax Che). Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des soins du corps et des manucures et pédicures. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, espagnol

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  • Piscine
  • Déjeuner compris
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Le prix est de 300 $ CA
367 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 29 avr. au 30 avr.
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Commodités de l’hébergement

Plage

  • Sur une plage privée de sable blanc
  • Cabanas sur la plage (supplément)
  • Chaises longues sur la plage
  • Serviettes de plage

Piscine/spa

  • 2 piscines extérieures
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Parasols au bord de la piscine
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa offrant tous les services

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Navette gratuite entre l’hôtel et le parc d’attractions
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Pour les familles

  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Restaurants sur place

  • Casa Las Islas
  • Hacienda Grill
  • Il Forno
  • Kotori
  • Porto Bello

Repas et boissons

  • Cafetière-théière

Restauration

  • 2 bars attenants à la piscine
  • 3 bars-salons
  • 6 restaurants
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Chambres

  • Canapé-lit
  • Draps fournis

Salle de bain

  • 1 salle de bain privée
  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Douche
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes par satellite

Espaces extérieurs

  • Balcon meublé
  • Jardin
  • Terrasse

Buanderie

  • Installations de buanderie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec

Espaces de travail

  • Salle de réunion

Contrôle de la température

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Aucun animal de compagnie autorisé

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite
  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Coffre-fort
  • Draperies d’obscurcissement
  • Eau embouteillée gratuite
  • Entreposage des bagages
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Fer et planche à repasser
  • Guichet automatique
  • Personnel multilingue
  • Réception ouverte en tout temps
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Activités

  • Club pour enfants gratuit
  • Écotourisme
  • Golf miniature
  • Kayak
  • Location de Segway/excursions
  • Location gratuite de vélos
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec masque et tuba
  • Salle d’entraînement
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Table de billard
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Détecteur de monoxyde de carbone (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement.)
  • Détecteur de fumée (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
  • Trousse de premiers soins
  • Système de sécurité
  • Protections pour fenêtres
  • Extincteur

Information générale

  • 257 unités
  • 4 étages
  • 5 immeubles
  • Accès par des corridors extérieurs
  • Écotourisme
  • Jardin
  • Location gratuite de vélos
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Unités communicantes disponibles

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.

La zone de Kakao beach est accessible aux membres du club de vacances.

À noter

  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

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Avis pour Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 290 avis sur 705.
Note de 8 – Bien, d’après 193 avis sur 705.
Note de 6 – Acceptable, d’après 90 avis sur 705.
Note de 4 – Médiocre, d’après 70 avis sur 705.
Note de 2 – Terrible, d’après 62 avis sur 705.

8,8/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Séjour de 10 nuits en mars 2020

4/10 – Médiocre

alexandra

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bel hôtel très propre avec un parc magnifique mais loin de tout et avec des prestations réservé aux membres c'est-à-dire ceux qui ont acheté en time-share comme par exemple une plage propre. À refaire j'irai plus près de Playa del Carmen car en plus pas beaucoup d'adolescents dans l'hôtel donc mes ados se sont un peu embêté
Séjour de 7 nuits en février 2019

10/10 – Excellent

Veronique

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
L’hotel Où il faut réserver à Playa del Carmen
Première étape au Mexique dans cet hôtel, sublime Très bien entretenu, propre, accueillant Nous ne sommes malheureusement restés qu’une nuit dans une chambre double avec vue sur la mangrove Les piscines sont sublimes, la plage moins jolie mais avec les palmiers et les lits à baldaquin en front de mer: ça le fait! La nourriture au buffet propose un large choix pour tous les goûts La literie impeccable Tout le monde est super sympathique J’ai pas tout compris sur les couleurs des bracelets, nous étions en all inclusive mais il doit y avoir des formules avec plus et d’autres moins de prestations incluses je suppose Bref c’est top, avec les enfants nous avons adoré, d’auta Que cela fourmille d’animaux qui gambadent en liberté

2/10 – Terrible

isabelle, Québec

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Des privilèges pour les membres
Un endroit agréable, mais quelle surprise de voir la belle plage réservée aux membres ( fantôme) et la même chose pour la majorité des lits de plages et de piscines. Décevant de ce point de vue.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tres bon hotel, le buffet pourrait etre meilleur
La plage n'est pas tres belle. L'utilisation des velos pour se promener dans le parc devrait etre libre.

6/10 – Acceptable

Gaelle, madagascar

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Toujours en construction
Hôtel sympa, très belles piscines, un peu déçu de l'accueil soi disant VIP. Restauration très satisafaisante , très bon Chef Oscar il nous a chouchouter. C'est grâce à lui que nous avons passé un très bon séjour.

8/10 – Bien

Jacov

Points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Horacio

Points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Carlos

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Propiedad en remodelacion, hay que tomarlo en cuenta ya que no todo esta disponible al 100 pero en general todo bien
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

2/10 – Terrible

Diocles

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement
No la recomiendo
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Julio

Points forts : Propreté, confort de la chambre
No regresaria
La estancia excelente. Alimentos buena. Recepción mala cuando hay problemas. Albercas exelentes. Atenciones de personal excelente.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

Jenny, Aurora

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
It was nice hotel, breakfast variety was limited. Beach had a lot of seaweed.
Séjour de 5 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

Romilio

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We booked this hotel based on the amenities it listed. We have a lot of teens and wanted a hotel with lots of activities. After staying there, here is my take on the resort. Good & Bad.1.Food was really good. Try the Estilo Baja fish tacos. 2.There were parts under construction, but did not affect us. 3.There was no acutal sports bar/pool tables as advertised. Bar was part of the Lobby & closed at midnight, but looks like one is under way this Fall. 4.They had live music every night in the Lobby, but everything quiets down at 11pm. We were able to hang out in the Lobby to wee hours & nothing was said to us. That part was fun. 6.Adult pool was always empty. 7.The family pool had live music & activities until 4pm. 8.There is no pool exit on the side of the bar & restrooms. Had to exit on the opposite side & walk all the way around to get to the restrooms. 9.Towel rack is only on one side of the pool. Suggest there should be one on each side of the pool. 10.The area around the pool is very slippery, so do not run, walk cautiously. Saw one person fall flat on his back and hit his head. 11.The bikes must be reserved to ride to the Cenotes only. Its not to ride around the property. 12.I never saw the game room open. 13.Must see the Cenotes on the other side of the bridge at the beach. There is a board for jumping, but it is deep. 14.Felt the "things to do" was not as listed. 15. Lots of mosquitos due to the stand still pond outside the rooms. Overall, it was a beautiful experience.
Séjour de 7 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

Deanna

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités
Everything was good except for the air conditioning. It was hot and air conditioning weren’t working in some of our rooms.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

6/10 – Acceptable

Eloy

Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Cristy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy padre, pero las camas fatales
Séjour de 5 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Ulises Alain

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 – Terrible

Ernesto

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Pésimo servicio del personal de recepción una decepción, sin atención, sin respuesta, sin empatía al cliente LA PEOR EXPERIENCIA QUE HE TENIDO
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Amy, Fort Worth

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff is amazing there. The only thing I will say is don’t take the shopping tour you will get held hostage at a jewelry store for an hour. Also men must wear sleeve shirts tanks are not allowed in any of the restaurants. These are things we weren’t told nor posted anywhere when booking.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

MIGUEL

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo resultó excelente. El personal muy atencioso, servicial, amable. Instalaciones de primera. La comida muy rica. detalles que mejoraría: el personal que encuentras limpiando o haciendo otras cosa en pasillos no sabe donde están los kayacs, el paseo por cenotes, qué restaurante está abierto, horarios etc. entonces tengo que ir hasta el lobby? Sugiero capacitarlos para que puedan dar referencias, O situar letreros o mapas para saber. Pero 10/10
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 – Médiocre

Jeremy

Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

doreen

Voyage en groupe
Points forts : État et installations de l’hébergement
Very spacious never had to wait for dining. Staff was exceptional
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Maria Agustina

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Dr. Guillermo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente hotel , empleados muy amables, limpio. La comida del buffet puede ser mejor.. Los restaurantes a la carta excelente
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

rony

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités
It was good, but I think it needs more options for food, specially lunch and dinner. It is a quiet hotel , very family friendly. Overall, it was good .
Séjour de 4 nuits en mars 2024