BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
4-star beachfront property near El Camaleón Mayakoba Golf Course

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie de photos de l’hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

3 piscines extérieures
5 restaurants servant le déjeuner
4 bars-salons, bar attenant à la piscine
Kayak
5 restaurants servant le déjeuner

Avis

6,4 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Baignoire à remous
  • Tout inclus
  • Bar
  • Déjeuner compris
  • Service aux chambres
  • Piscine

Explorez la région

Map
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
    ‪7 min en voiture‬
  • Club de golf de Gran Coyote
    ‪9 min en voiture‬
  • Plage de Maroma
    ‪12 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪42 min en voiture‬

Options de chambre

Suite, 1 très grand lit, baignoire à jets (Emerald)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 64 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, accès à la piscine, vue sur le jardin (Emerald)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 65 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, vue partielle sur l'océan

  • 35.0 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Deluxe, vue sur l’océan

  • 35 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Deluxe, vue sur le jardin

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Room Superior With Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Room Standard With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Room Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos du quartier

Playa del Carmen

Sur la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Riviera Maya, vous serez à moins de 5 km de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et à moins de 10 km de Club de golf de Gran Coyote. Plage de Maroma est à moins de 10 km et Rue commerçante Quinta Avenida est à moins de 15 km.

À proximité

  • Parc écologique Tres Rios - 7 min en voiture
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 7 min en voiture
  • Club de golf de Gran Coyote - 9 min en voiture
  • Plage de Maroma - 12 min en voiture
  • Plage principale de Playa del Carmen - 24 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 42 min en voiture

Restaurants

  • ‪Black & White - ‬1 min à pied
  • ‪Beach Bar - ‬6 min à pied
  • ‪Jaal-Ha - ‬8 min à pied
  • ‪Coco Café - ‬8 min en voiture
  • ‪Bluemoon - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

4-star beachfront property near El Camaleón Mayakoba Golf Course
Some rates at BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive offers its guests 3 outdoor swimming pools, outdoor tennis courts, a spa tub, and a sauna. There are 5 restaurants on site, as well as a snack bar/deli and a grocery/convenience store. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 4 bars/lounges and a poolside bar. Free breakfast is available daily. WiFi is free in public spaces.

There are 3 meeting rooms available. A children's pool, a fitness center, and spa services are also featured at the family-friendly BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Playa del Carmen property.

  • 979 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 8 buildings
  • 5 dining venues
  • 4 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Built in 2006
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Conference center
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar by the pool
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive propose 979 chambres dotées de : des articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un balcon ou patio. Un téléviseur ACL avec chaînes par câble.

La salle de bain comprend : douche, peignoirs, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hébergement tout inclus à Playa del Carmen offre gratuitement un accès à Internet sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et réflexologie.

Langues

Anglais, français, allemand, italien, russe, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • 4 bars-salons
  • 5 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine

Activités

  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Aviron/canotage
  • Baignoire à remous
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Magasinage
  • Motomarine
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Table de billard
  • Voile
  • Volleyball

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Bay Blue Grand Esmeralda
Blue Bay All Inclusive
Blue Bay Esmeralda Grand
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Playa del Carmen
Blue Grand
Blue Grand Bay Esmeralda
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Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property

Avis pour BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Avis

6,4
Note de 10 – Excellent, d’après 259 avis sur 1086." "
Note de 8 – Bien, d’après 232 avis sur 1086." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 232 avis sur 1086." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 165 avis sur 1086." "
Note de 2 – Terrible, d’après 198 avis sur 1086." "

6,8/10

Propreté

7,2/10

Service et personnel

6,4/10

Commodités

6,0/10

État et installations de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

François Roger

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Très bien - pas si facile de venir de l'aéroport.
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Julien, Choisey

Points forts : État et installations de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

Elisabeth

Voyage en groupe
Points faibles : État et installations de l’hébergement
basically, this is not a 5 stars as they say on their website. The food is horrible. The beach (bay) is not usable, but you can walk 5 minutes and have access to a beautiful beach. But no chairs. Speaking of chair …. You need to wake up at 6AM to be sure to have a chair ! There’s not enough for the number of people. There’s music by the pool from 11 to 5 pm NON STOP. big pop music for a club. basically, don’t think you got a good deal for a 5 stars. This is a 3 stars. You get what you pay for.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

6/10 – Acceptable

Marian

Séjour de 8 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Fabio Ernesto, Québec

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Point central de plusieurs activités
Séjour de 5 nuits en février 2024

4/10 – Médiocre

Nathalie

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
L’hôtel laisse les algues s’accumuler sur le bord de la plage émanant une odeur épouvantable. Donc, en plus de ne pouvoir profiter de la mer, il est impossible de s’installer au bord de la mer car l’odeur dégagée par les algues est épouvantable. Il en est de même pour le bord de la piscine, le vent apportant cet odeur épouvantable. Il en est de même pour la chambre. Cet odeur était omniprésente partout. Pourtant, la plage des hôtels voisins n’avaient pas ce problème puisqu’ils ramassaient quotidiennement les algues au lieu de les laisser s’accumuler. Donc, simplement une très grande négligence de la part du Blue Bay Grand Esmeralda. J’aurais aimé le savoir avant de choisir cet hôtel. Pour le reste, les installations de cet hôtel sont biens (4*) et la nourriture correcte (3*). Le personnel est gentil et souriant. Pour ce qui est de l’animation, c’est correct (3*). Je ne recommanderais pas cet hôtel pour sa négligence relative à l’entretien de la plage et les conséquences occasionnées par l’odeur propagée le long de la plage et la piscine.
Séjour de 5 nuits en mars 2023

8/10 – Bien

Amandine

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel très sympa avec un personnel très agréable, souriant et disponible. Des animations, un restaurant avec pas mal de choix pour tout les goûts. Chambre correct. Idéal pour les familles et pour rester en hôtel. Attention cependant l'Hôtel est loin du centre de playa (environ 15/20min en taxi) et il faudra compter environ 50 euros aller retour (un budget, si comme moi vous ne voulez pas rester à l'hôtel et sortir le soir :)) Une navette est cependant proposée pour 10 euros aller / retour sur playa mais seulement de 9h à 14h ou 11h 16h. L'hôtel propose des excursions mais clairement très cher par rapport à ce que vous pouvez trouvez en centre ou par des locaux (et on viens vous chercher à l'hôtel donc n'hésitez pas à chercher en dehors).. Je recommande l'hôtel on s'y sens très bien, les animaux libre, l'ambiance et le cadre est très beau.
Séjour de 10 nuits en novembre 2022

6/10 – Acceptable

Mélanie

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
L'exterieur de l'hotel est agreable et propre. En revanche il ne merite pas un 5 etoiles comme indiqué, menage non fait chaque jours (seulement le lit et les serviettes) avec des chambres rempli de moustique. Le pire est la nourriture, buffet trop petit (devoir faire la queue pour manger du jamais vu) souvent la meme chose et pas tres bon et idem pour les boissons. 3 animateurs pour tous l'hotel c'est minim certaines activites devant etre annulés car pas assez nombreux. Toutefois le peu d'animateur present etaient au top.
Séjour de 5 nuits en août 2022

6/10 – Acceptable

julie

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Les chambres sont belles ainsi que la piscine. Les restaurants à la cartes sont bien aussi. Il y a tellement d'algues à la plage qu'il est impossible de se baigner à la mer. Il n'y a pas vraiment d'activités à faire à cet hôtel. Il y a quelques animations à la piscine mais c'est tout. Le buffet n'est pas très bon non plus. Si vous recherchez un voyage pas cher pour vous détendre sur le bord d'une piscine, c'est le bon endroit pour vous. Sinon, n'allez pas à cet hôtel.
Séjour de 5 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Jean Philippe

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour grand esmeralda
Très bon séjour dans ce grand hôtel avec une superbe animation et ambiance autour de la piscine ,bon buffet aux repas,serveur toujours au petits soins
Séjour de 8 nuits en février 2022

8/10 – Bien

steve

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Beautiful ,but needs renovation, plus to .many kids, needs a adult only resort.

4/10 – Médiocre

Freddy

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Descuidado y deteriorado , comida poca calidad, sábanas siempre sucias a pesar de hacerle cambios, no pude conseguir puesto en restaurante a la carta
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Amiel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing people and resort
Séjour de 6 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

abdiel david martinez

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es un hotel que por lo que pagas esta bien, inconvenientes con las habitaciones y el aire acondicionado, y los elevadores no servia y teníamos que recorrer un poco mas para poder accesar con la silla de ruedas, de ahi creo que es una opcion equilibrada por lo que pagas.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Steve

Séjour de 6 nuits en septembre 2024

2/10 – Terrible

Donato Balatbat

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Blaney

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good value for the money
After reading reviews we were unsure of what to actuallt expect but booked anyway. We were pleasantly surprised. The drinks were strong, the food was good, the staff was friendly, no issues with getting rides in electric cars. Beach was clean. We will definitely recommend it if the price is right. We stated in a garden view building 7. Close to the pool. Only negative was the elevator button wouldnt work for down so we had to walk down the steps but could ride the elevator up.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 – Terrible

Kimberly

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Staff at front desk not friendly at all. They need to learn how to accommodate guests with their needs. Also, they need to explain to their guest about their policy clearly. They need to know how to understand english.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Fredderline

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Very effective staff , so polite ,and helpful.
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Julissa

Voyage en famille
The golf transport in the property should be more consistent in each stop.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

orlando

Voyage de couple
Excellent service and friendly staff
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Lizbeth

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

Martha Patricia

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
The place needs to be updated. The rooms smell, the sliding doors don’t work . Honestly I will never go back there again.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Samuel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
El lugar por calidad precio es genial. Lo único que puede mejorar es la variedad de comida. Eso sería mi único pero, de ahí en fuera todo lo demás es genial. Lindas instalaciones, naturaleza y a gusto para descansar. Lamentablemente la playa me tocó con sargazo y nada linda.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

4/10 – Médiocre

Memo

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Un hotel muy grande sin embargo no hay muchos carritos para trasladarse de un lugar a otro y se pierde mucho el tiempo estando caminando. Las instalaciones ya son muy viejas y les hace falta mucho mantenimiento, los cuartos huelen mucho a humedad y las camas están muy viejas y sucias. El trato del personal es muy amable.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024