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Porto Playa Condo Hotel & Beachclub

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel-résidence 4 étoiles pour la famille près de Plage principale de Playa del Carmen

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Galerie de photos de l’hébergement Porto Playa Condo Hotel & Beachclub

Façade de l’hébergement – soirée/nuit
Appartement Penthouse exclusif, 2 chambres, terrasse | Aire de séjour | Téléviseur à DEL de 48 po avec télévision par câble, téléviseur
Appartement Penthouse familial, 3 chambres, terrasse | Aire de séjour | Téléviseur à DEL de 48 po avec télévision par câble, téléviseur
Appartement Penthouse familial, 3 chambres, terrasse | Aire de séjour | Téléviseur à DEL de 48 po avec télévision par câble, téléviseur
Appartement Penthouse familial, 3 chambres, terrasse | Vue de la chambre

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Gym
  • Baignoire à remous
  • Stationnement disponible
  • Déjeuner disponible

Explorez la région

Map
1 Avenida Norte Esquina 16 Norte Bis, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪1 min à pied‬
  • Plage principale de Playa del Carmen
    ‪3 min à pied‬
  • Mamitas Beach Club
    ‪5 min à pied‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Condo familial, 2 chambres, vue sur le jardin

Condo familial, 2 chambres, vue sur le jardin | Vue du balcon

Condo familial, 2 chambres, vue sur le jardin

  • 96 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bain
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Penthouse exclusif, 2 chambres, terrasse

Appartement Penthouse exclusif, 2 chambres, terrasse | Terrasse/patio

Appartement Penthouse exclusif, 2 chambres, terrasse

  • 140 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bain
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Condo exclusif, 1 chambre

Condo exclusif, 1 chambre | Vue de la chambre

Condo exclusif, 1 chambre

  • 80.0 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Penthouse familial, 3 chambres, terrasse

Appartement Penthouse familial, 3 chambres, terrasse | Terrasse/patio

Appartement Penthouse familial, 3 chambres, terrasse

  • 204.9 m²
  • 3 chambres
  • 3 salles de bain
  • Vue sur la ville
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit double et 2 lits jumeaux

D’autres options intéressantes

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Suite Junior, 1 très grand lit, baignoire à remous, vue sur la ville | Vue de la chambre

Cache Hotel Boutique - Adults Only

Centre-ville de Playa del Carmen
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
4.1 sur 5, Très bien, 657 avis
Le prix est de 63 $ CA
81 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 11 mai au 12 mai
Cache Hotel Boutique - Adults Only

À propos du quartier

Playa del Carmen

Au bord de la mer.En séjournant à hôtel-résidence du quartier Centre-ville de Playa del Carmen, vous serez à quelques pas de Plage principale de Playa del Carmen et à 5 minutes de marche de Rue commerçante Quinta Avenida. Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall et 12E rue se trouvent également à moins de 1 km.
Afficher plus d’hôtels-résidences à Playa del CarmenS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 1 min à pied - 0.0 km
  • Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall - 1 min à pied - 0.0 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 3 min à pied - 0.3 km
  • Mamitas Beach Club - 5 min à pied - 0.4 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 16 min à pied - 1.4 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 50 min en voiture

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬2 min à pied
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬2 min à pied
  • ‪Los Aguachiles - ‬2 min à pied
  • ‪Aldea Corazón - ‬2 min à pied
  • ‪Bar Loco Playa del Carmen - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Porto Playa Condo Hotel & Beachclub

Hôtel-résidence 4 étoiles pour la famille près de Plage principale de Playa del Carmen
There are 2 restaurants on site, along with a coffee shop/café. WiFi is free in public spaces. Porto Playa Condo Hotel & Beachclub offers its guests a full-service spa, 2 outdoor swimming pools, a hot tub, and a fitness center. An airport shuttle (available 24 hours) and a theme park shuttle are available for a fee. A children's pool, spa services, and a terrace are also featured at the family-friendly Porto Playa Condo Hotel & Beachclub. The aparthotel can provide concierge services and wedding services. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Playa del Carmen aparthotel.

  • 1 building
  • 21 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 2 dining venues
  • Built in 2005
  • Childcare (surcharge)
  • Towels for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Beauty salon
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Coffee shop
Porto Playa Condo Hotel & Beachclub propose 21 chambres dotées de : un minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrémentées d’un décor et d’un ameublement distincts et comprennent une table de salle à manger et un îlot de cuisine. Les lits sont faits avec de draps en coton égyptien et literie de qualité. Un téléviseur à DEL de 48 po avec chaînes par câble. Cet hôtel-résidence haut de gamme étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur grande capacité avec congélateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et coin cuisine distinct. La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel-résidence à Playa del Carmen offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Les services d'affaires comprennent : un téléphone et appels locaux gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Maya Spa comprend 3 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages pour sportifs, des massages suédois et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est ouvert certains jours.

Langues

Anglais, espagnol

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El Taj Oceanfront & Beachside Condo Hotel

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.5 sur 5, Merveilleux, 923 avis
Le prix est de 160 $ CA
218 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 17 mai au 18 mai
El Taj Oceanfront & Beachside Condo Hotel

Commodités de l’hébergement

Plage

  • Plage de sable à proximité
  • Serviettes de plage

Piscine/spa

  • 2 piscines extérieures
  • 3 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Massages en profondeur
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Parasols au bord de la piscine
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa offrant tous les services

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et le parc d’attractions (supplément)
  • Location de voiture
  • Stationnement libre-service couvert offert gratuitement sur place

Pour les familles

  • Garde d’enfants (supplément)
  • Lit de bébé : 10 USD par nuit
  • Piscine pour enfants
  • Séjour gratuit pour les enfants (consulter les détails)

Restaurants sur place

  • ASI
  • KOBMA

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Cafetière-théière
  • Congélateur
  • Distributeur d’eau
  • Épices
  • Essuie-tout
  • Four à micro-ondes
  • Four grille-pain
  • Îlot de cuisine
  • Mélangeur
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • Surface de cuisson

Restauration

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 7 h 30 à midi moyennant des frais de 17 USD par personne
  • 2 restaurants
  • Minibar
  • Table de salle à manger
  • Un café-restaurant/café

Chambres

  • Les draps en coton égyptien
  • Lit d’appoint : 15 USD par nuit
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Lieux de séjour

  • Coin salon séparé
  • Salle à manger séparée
  • Salle de séjour
  • Table de salle à manger

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 48 po avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

  • Balcon
  • Jardin
  • Terrasse

Buanderie

  • Installations de buanderie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec

Espaces de travail

  • Espace de travail pour ordinateurs portables

Contrôle de la température

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond

Animaux de compagnie

  • Animaux non acceptés, y compris les animaux d’assistance

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Sections fumeurs

Services et commodités

  • Appels locaux gratuits
  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Eau embouteillée gratuite
  • Entreposage des bagages
  • Entretien ménager (sur demande)
  • Fer et planche à repasser
  • Personnel multilingue
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure
  • Service de livraison de repas
  • Services de concierge
  • Services de mariage
  • Téléphone

Points d’intérêt de l’endroit

  • À proximité d’un centre de magasins d’usine
  • À proximité d’un salon de beauté/spa
  • À proximité de l’océan
  • Au centre-ville
  • Dans une zone commerciale
  • Hôpital à proximité

Activités

  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’entraînement
  • Vélo de montagne
  • Casino à proximité
  • Écotourisme à proximité
  • Équitation à proximité
  • Golf à proximité
  • Location de scooters/cyclomoteurs à proximité
  • Parachutisme à proximité
  • Paravoile à proximité
  • Parc d’attractions à proximité
  • Planche à voile à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité
  • Ski nautique à proximité
  • Tyrolienne à proximité
  • Voile à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Détecteur de monoxyde de carbone (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement.)
  • Détecteur de fumée (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
  • Trousse de premiers soins
  • Système de sécurité
  • Extincteur

Information générale

  • 1 immeuble
  • 21 unités
  • 3 étages
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Aucun agitateur à café en plastique
  • Aucune paille en plastique
  • Changement de la literie sur demande
  • Construit en 2005
  • Décoration distincte
  • Déjeuner végétarien disponible
  • Distributeur d’eau
  • Entretien ménager (sur demande)
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Fenêtres à vitrage double
  • Gobelets réutilisables
  • Insonorisation
  • Jardin
  • Mobilier distinct
  • Options de restauration végétarienne
  • Serviettes (changées sur demande)
  • Toilettes à faible débit d’eau
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 15 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Porto Playa Condo Hotel & Beachclub n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 12 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 15.0 per night.
  • Cribs (infant beds) are available for USD 10.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt pour bris : 250 USD par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : environ 17.00 USD par personne
  • Service de navette aéroportuaire (aller-retour, capacité maximale de 3 pers.) : 130 USD par véhicule
  • Berceau (lit de bébé) : 10.0 USD par nuit
  • Lit d’appoint : 15.0 USD par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Les fêtes et les événements de groupe sont strictement interdits.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, les cartes de débit et l’argent comptant. Les fêtes et les événements de groupe sont strictement interdits. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Le nettoyage de l’hébergement est confié à des professionnels.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 21 h.
  • Une réservation est requise pour les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel-résidence avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant de 12 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Porto Beachclub
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Avis pour Porto Playa Condo Hotel & Beachclub

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 276 avis sur 381.
Note de 8 – Bien, d’après 75 avis sur 381.
Note de 6 – Acceptable, d’après 21 avis sur 381.
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 381.
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 381.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

stephanie

Voyage en famille
Points forts : Confort de la chambre
Appartement tres bien situé au cœur de Playa, par contre très bruyant la nuit, impossible de dormir, le ménage laisse un peu à désiré, mais le personnel est très gentil.
Séjour de 9 nuits en janvier 2024

6/10 – Acceptable

guillaume

Voyage en groupe
Ceci n’ai en aucun cas un hôtel c’est des appart hôtel pas de petit dej ni de service dans l’hôtel
Séjour de 5 nuits en janvier 2023

10/10 – Excellent

MILCIC

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre

Appartement tres bien placé et spacieux

Super appartement, spacieux, bien equipé avec 2 salles de bain. La vegetation et la piscine sont tres agreables, la.piscine aurait pu etre a 2/3 degres de moins ca aurait plus rafraichissant. La situation dans playa del carmen, à deux pas du centre est un must.
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Francois

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful place, nice pool, close to everything.
Séjour de 8 nuits en juin 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sejour tres agréable dans cet etablissement, l'appartement tres spacieux et bien équipé. Les exterieurs sont magnifiques que ce soit la piscine la végétation. Le personnel toujours agréable. Idéal pour les familles.
Séjour de 10 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

Dan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très satisfait

Très bel hotel familial Ce n'est pas une usine. Il n'y a que 20 appartements hotels. Et c'est juste magnifique. En plein coeur de la 5eme avenue A recommander
Séjour de 6 nuits en août 2019

8/10 – Bien

Phire, Toulouse

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bel hôtel bien placé doté d'une superbe piscine
Séjour de 10 nuits en avril 2018

8/10 – Bien

Gaetan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel de très bon standing dans le quartier animé

Hotel très agréable et de très bon standing. Nous avons beaucoup apprécié l'appartement avec toit terrasse privative aménagé avec jacuzzy, barbecue, coin salon et table de jardin. Idéal pour des apéritifs au coucher du soleil.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bonne surprise

Il ne s'agit pas de chambres, ou de suites mais de vrais appartements tout en profitant des service d'un hôtel! Cela nous a beaucoup plus et c'est très bien situé!!

8/10 – Bien

Steve

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great communication before and during our stay. Felt safe and secure inside and out. Apartment was clean and well-kept with all amenities you’d need. Only complaint might be all the overhanging foliage as you try to make your way through the grounds so no real disaster!
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Ken

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Martin

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre

Great property, book it !!

Porto Playa Condo is very nice secure clean place. I would definitely go there again. Within 1 Block to bakery, convenience store, restaurant, massage, pharmacy, 5th Ave. Perfect location, not on beach but sister property is. Beach has mostly washed away but still nice to sit by ocean and have dinner and drinks.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Tim

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Location is close to 5th avenue and close to dining, shopping, and beach. However, if you like to sleep from 10pm to 4am the music is so loud it is pretty much impossible without earplugs. Also the week we were there the hot tub was cold, but the pool was nice.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Ana Maria

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre

Great option to stay for a family trip

Very cozy hotel, Great location, room was very nice and very well equipped for a family stay. The gym is amazing as well. Nice pool. Highly recommended.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Jonathan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre

Great stay!

The guy checking me in at the front desk was kind of a jerk when I tried to speak Spanish to him. Actually laughed at me. There was some noise the first night around dinner, but it subsided before sleep. I don’t know if I would book it for a little family on a weekend. May have some street noise. But amazing location, great stay. Lots of room and close to everything. So nice to finally have a washer and dryer after only staying in hotels for a couple weeks. Also had parking, which we appreciated.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Marie, Kennebunk

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Very very noisy. We were awoken by loud thumping music each night from 11:00pm to 3:00am. When we went to the front desk the gentleman said that he has never heard a complaint in his three years of working there. We received no assistance from them. We contacted headquarters via email and they were able to move us to a sister property La Tag which was much quieter. We did have to forfeit a large unit for a one bedroom, but were much happier.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Cheryl

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Registration was "clumsy." Everything was coming at me at once...I did not feel welcomed; I felt like they needed to get me signed in and signed up. The gentleman who took us to our room was very socialable, kind, and helpful. My husband was being obnoxious, and he and the bellman were very kind. After that, we really loved our stay. The pool areas were beautiful. The bed was super comfortable. TV service was very good. It was a blessing to have Netflix as it rained one day and Netflix was in English. However, the sofa in the living room was uninhabitable. When you sat down, you sunk to the floor. Cushions were too soft. We piled them on top of each other in order to be able to sit down and get up. Both restaurants across the street were cute with good food and drinks. Thank you.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Brittnee

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Kelly

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The 2 bedroom condo was extremely clean and well equipped with a full kitchen, coffee maker, etc. It was much bigger than we imagined which was nice and comfortable for a 4 night stay with our two boys. The pool and grounds are well kept and maintained and very beautiful walking to and from your condo through the greenery of the garden. All staff were very friendly and helpful, especially the young security guard that opened the door for us multiple times a day. The only negative we have is unfortunately a big one for us, which was the lack of quality sleep we had during our stay. Unfortunately there is a bar/restaurant behind the condos that blasts very loud music and karaoke for a majority of the night. This noise kept us awake for all nights of our stay. Otherwise, this condo would have been the perfect stay!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

GILLES

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Alan Andre

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Robert

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Condo was very large. Grounds are neat, clean and secure. Close to 5th Avenue which is good, but can be loud (music) late at night toward weekend. We’d stay here again or at one of their other properties.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Renee

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Excellent stay as always.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Joaquín

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved it. Will be returning in the future
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

James

Points forts : Propreté, confort de la chambre
The overall experience was enjoyable. The hot tub in our condo was not working but we were offered a different room. Staff was very good.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024