Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Hébergement 3.5 étoiles
Complexe hôtelier 3,5 étoiles sur la plage près de Plage principale de Playa del Carmen

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie de photos de l’hébergement Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Extérieur
2 piscines extérieures, chaises longues
Extérieur
Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser
5 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine internationale

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Réception ouverte 24 heures
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus
  • Bar
  • Entretien ménager
  • Spa

Explorez la région

Map
Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha
    ‪5 min à pied‬
  • Plage de Playacar
    ‪14 min à pied‬
  • Volière de Xaman Ha
    ‪4 min en voiture‬
  • Playa Del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    ‪12 min en voiture‬

Options de chambre

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • 36.35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 36.35 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 36.35 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,4 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • 39.80 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

7,8 sur 10
Bien
(24 avis)
  • 36.35 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 36.35 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Room Superior With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Room Superior With Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Room Superior With Pool View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Room Superior With Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Room Deluxe With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Room Deluxe With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Room Superior With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos du quartier

Playa del Carmen

Sur la plage.En séjournant à complexe hôtelier du quartier Playacar, vous serez à moins de 5 km de Rue commerçante Quinta Avenida et de Club de golf Playacar. De plus, Mamitas Beach Club est à moins de 5 km et Parc à thème Xplor est à moins de 10 km.

À proximité

  • Plage de Playacar - 14 min à pied
  • Club de golf Playacar - 3 min en voiture
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 6 min en voiture
  • Parc à thème Xplor - 11 min en voiture
  • Parc à thème écologique Xcaret - 15 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 53 min en voiture

Restaurants

  • ‪Rosa Roja - ‬6 min à pied
  • ‪RIU Yucatan - ‬8 min à pied
  • ‪Occidental Allegro - ‬8 min à pied
  • ‪Pool Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Miyagi - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Complexe hôtelier 3,5 étoiles sur la plage près de Plage principale de Playa del Carmen
Some rates at Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. At Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort you can cool off in one of the 2 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 5 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. Public spaces have free WiFi. This eco-certified resort also offers a complimentary children's club, a children's pool, and outdoor tennis courts. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Playa del Carmen resort.

  • 604 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 5 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 18977 sq ft of conference space
  • 1763 sq m of conference space
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Conference space
  • Coffee in lobby
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Bar by the pool
Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort possède 604 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : coffre-fort et séchoir à cheveux. Les chambres ont un balcon. Un téléviseur ACL de 32 po avec chaînes spécialisées par câble. La salle de bain comprend : baignoire ou douche et articles de toilette (gratuits).

Ce complexe hôtelier à Playa del Carmen offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un téléphone et appels locaux gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 4 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Travellife Gold qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, français, allemand, italien, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Lit de bébé gratuit
  • Mini-réfrigérateur
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • 2 bars-salons
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • Aviron/canotage
  • Baignoire à remous
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de tennis
  • Escalade
  • Kayak
  • Location gratuite de vélos
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa proposant des soins complets
  • Surf/surf horizontal
  • Terrain de jeu
  • Tir à l’arc
  • Voile
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Aucun ascenseur
  • Carrelage dans la chambre
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 32 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Mini-réfrigérateur

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 1.96 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Count on Us (Wyndham)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Count on Us (Wyndham).

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Pour les séjours ayant lieu le 24 décembre, le prix total indiqué comprend des frais obligatoires pour un souper-gala du réveillon de Noël.
  • Pour les séjours ayant lieu le 31 décembre, le prix total indiqué comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Pour les séjours ayant lieu le 1er janvier, le prix total indiqué comprend les frais obligatoires pour un souper-gala du Nouvel An.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Avis pour Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 416 avis sur 1002." "
Note de 8 – Bien, d’après 283 avis sur 1002." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 149 avis sur 1002." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 86 avis sur 1002." "
Note de 2 – Terrible, d’après 68 avis sur 1002." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

boiset

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect
Séjour de 14 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Mélanie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location. Beautiful beach.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

MEYRIEM

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons passé un excellent sejour au Maya en famille. tout le personnel et agreable, professionnel. la plage et la piscine sont parfait ainsi que la restauration
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

4/10 – Médiocre

Audrey

Points faibles : Service et personnel
Séjour de 7 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

Julie

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Service du personnel et attitude du personnel à améliorer. Endroit très bien, belle plage.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Joelle

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Cyril

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
Séjour de 11 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

michel, Bruxelles

Points forts : Propreté, service et personnel
Point positif: Très bon rapport/qualité prix Très propre Nourriture de qualité Belle plage avec transat en grande quantité Personnel sympa Proche de Playa del Carmen Très belle végétations partout sur le site Point négatif: Chambre devrait être rénové Chambre mal insonoriser Piscine un peu petite
Séjour de 12 nuits en juin 2023

8/10 – Bien

JEAN-FRANCOIS

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
SUPER : CADRE, HOTEL EN LUI MEME ET PLAGE. MOINS BIEN : LES CHAMBRES MERITENT UNE RENOVATION ET UNE ISOLATION PHONIQUE. QUALITE DES REPAS DANS LES RESTAURANTS A THEME ( CARTES APPETISSANTES, MAIS SOUCIS DE RECHAUFFAGE CAR LES PLATS SONT SERVIS SYSTEMATIQUEMENT TIEDES.
Séjour de 10 nuits en janvier 2023

6/10 – Acceptable

Hadja

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Mauvaise gestion de la sécurité et du bien être des clients, non prise en compte du bruit la nuit d’autres client en état alcoolisé (service bar jusqu’au matin) et du bruit qu’ils provoquent jusqu’au matin, des. Bagarres qu’ils provoquent !!!! Service de sécurité inexistant il est présent mais n’intervient pas! La responsable de. L’accueil désagréable qui s’agace et s’irrite rapidement n’écoute pas les doléances et réponds méchamment!!! Heureusement que le reste du personnel n’est pas à son image. Les reste du personnel est super agréable gentil attentionné prévenant!!! Dommage cette mauvaise gestion a gâcher le reste des vacances
Séjour de 8 nuits en janvier 2023

10/10 – Excellent

Aurelie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 10 nuits en août 2022

8/10 – Bien

Tewfik

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Je recommande cet hôtel, bien situé à 40 min de la 5 ème avenue à pied, plein d animations pour les enfants et adultes. Par contre la seule chose que je n' ai pas apprécié c est chercher les clients pour l adhésion, 1h30 de démonstration pour au final dire Que c est payant et que le minimum c est plus qu une semaine. Bref c est juste une parenthèse sans incident.
Séjour de 10 nuits en avril 2022

8/10 – Bien

Florian

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Cet établissement présente un excellent rapport qualité/ prix. Il est très bien situé dans le domaine de Playacar qui se trouve à une quarantaine de minutes à pied du centre ville de Playa Del Carmen. Les chambres sont relativement grandes et bien équipées. Les buffets pour la nourriture sont variés. J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel.
Séjour de 6 nuits en décembre 2021

8/10 – Bien

Sylvain

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le Viva Wyndham Maya est un très beau resort, accès direct à la plage, 2 piscines ainsi que des buffets ouverts 24h. à environ 25minutes à pied de la 5eme Av, ( avec tous les bars et restaurants) Les employés sontl super, très amicaux et serviables, le buffet n'est pas du 5 étoiles mais très correct, Je dirais que le seul problème de l'hotel est sa connection internet. selon ou se trouve votre chambre, vous pourriez avoir des problèmes à ce sujet , ce qui est très frustrant, sinon, pour le reste je conseille cet établissement
Séjour de 7 nuits en novembre 2021

6/10 – Acceptable

CAROLINA

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Preface this review with the fact that as a family we travel a lot to many places around the world and are not overly picky. Start off with the good. The beach is beautiful and the overall staff is good, food selection is good and varied. The cafe at the front is great. Our issues started at check in. The person who checked us in didn't explain much to us including the download of the app to access the schedule of activities and restaurant reservations. We only found out about the app from other guests. The app itself is not easy to navigate. Once we got to our rooms after checking in (2 rooms) 1 of the rooms was fully under construction. We were reassigned a room for the night and told to go back to the front desk next day to change to a new room for the rest of the week. No compensation offered for the inconvenience. The water temperature for the showers is lukewarm and you're lucky if you get hot water. The only place you can get AC is in your room, the a la carte restaurants or the sports bar. Everywhere else is open air. Including the buffet dining area. It's hot. And we were there off-season so I can imagine how hot it gets during peak season. The wifi is spotty at best throughout the resort. We had an infestation of ants in our room. Overall it was ok. The beach is fantastic but any hotel you get along this strip will give you the same beach. Would not come back to this hotel.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Germán Zavaleta

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Si volvería a alojarme en este hotel
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Eduard

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The beach is the best asset
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Betty

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Playa muy bonita, bufet rico, y de fácil acceso para personas en silla de ruedas.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Jezzenia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I had a great experience. Resort is for family or partner to relax. Is very quiet and clean. Only problem i had was bathroom issue. But reported it and it was fixed right away.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Roberto

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement

10/10 – Excellent

Jose Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excelente lugar muy bonito
Séjour de 11 nuits en septembre 2024

4/10 – Médiocre

Serena

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I did not find the resort or people very inviting. I dont know if its the lack of english or that not all departments are tipped. I would not recommend. Bring bug spray. I wqs eatin alive!
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Ramon

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice people
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Jairo Eliud

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Irina

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Small but cozy resort. Great beach. Safe, calm, relaxing. Will definitely come again...)))
Séjour de 2 nuits en septembre 2024