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HOTEL POCNA

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel 3,5 étoiles sur la plage près de Plage de Tulum

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement HOTEL POCNA

Façade de l’hébergement
Commodité de l’hébergement
Extérieur
Vue depuis l’hébergement
Casa Pocna Family Oceanview suite A/C | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Avis

8,6 sur 10 – 

Excellent

Commodités populaires

  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Bar
  • Service aux chambres
  • Réception ouverte 24 heures
  • Entretien ménager

Explorez la région

Map
Carretera Tulum-Bocapaila S/N, Tulum, QROO, 77780
  • Station balnéaire Las Palmas Public Beach
    3 min à pied
  • Playa Paraiso
    5 min à pied
  • Parc national de Tulum
    2 min en voiture
  • Tulum, Quintana Roo (TUY)
    9 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Casa Maya Ocean Front with A/C

Casa Maya Ocean Front with A/C | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Casa Maya Ocean Front with A/C

  • 35 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit jumeau ou 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité

Casa Pocna jungle view suite A/C

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Casa Pocna Family Oceanview suite A/C

Casa Pocna Family Oceanview suite A/C | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Casa Pocna Family Oceanview suite A/C

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Casa Pocna Master plunge pool panoramic view

Casa Pocna Master plunge pool panoramic view | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Casa Pocna Master plunge pool panoramic view

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Casa Pocna Jungle view with bathtub

Casa Pocna Jungle view with bathtub | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Casa Pocna Jungle view with bathtub

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Casa Maya Partial Ocean View A/C

Casa Maya Partial Ocean View A/C | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Casa Maya Partial Ocean View A/C

  • 35 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Nueva Vida de Ramiro

Piscine
Déjeuner compris
Spa
Stationnement compris
4.5 sur 5, Merveilleux, (776)
Le prix est de 397 $ CA
par nuit
485 $ CA au total
(taxes et frais compris)
1 janv. – 2 janv.
Nueva Vida de Ramiro

À propos du quartier

Tulum

Sur la plage.En séjournant à hôtel du quartier Zona Hotelera, vous serez à moins de 1 km de Playa Paraiso et à 3 km de Ruines mayas de Tulum. De plus, Station balnéaire Las Palmas Public Beach est à moins de 1 km et Parc national de Tulum est à moins de 3 km.

À proximité

  • Station balnéaire Las Palmas Public Beach - 3 min à pied
  • Playa Paraiso - 5 min à pied
  • Parc national de Tulum - 2 min en voiture
  • Ruines mayas de Tulum - 13 min en voiture
  • Parc Playa Ruinas - 19 min en voiture

Transport

  • Aéroport international de Tulum (TQO) : à 58 min en voiture

Restaurants

  • ‪Zona Arqueológica de Tulum - ‬13 min en voiture
  • ‪Mulut Jach Ki - ‬10 min en voiture
  • ‪Templo Dios del Viento - ‬13 min en voiture
  • ‪La Fiesta Mexicana - ‬10 min en voiture
  • ‪Playa Pescadores - ‬10 min à pied

À propos de cet hébergement

HOTEL POCNA

Hôtel 3,5 étoiles sur la plage près de Plage de Tulum
HOTEL POCNA offers its guests a full-service spa. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a beach bar. Free breakfast is available daily. WiFi is free in public spaces.

A terrace, tour/ticket assistance, and a garden are also featured at HOTEL POCNA. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This 3.5-star Tulum hotel is smoke free.

  • 22 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 2 bars or lounges
  • Full breakfast (free)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • No smoking on site
  • Bar on the beach
  • Dining venue
HOTEL POCNA possède 22 climatisées dotées de : un coffre-fort pour ordinateur portable et eau embouteillée (gratuite). Les chambres ont un balcon. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont faits avec de draps en coton égyptien et literie de qualité. La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours.
Les clients peuvent se faire dorloter en fréquentant le spa sur place, qui renferme 1 salle de soins. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des soins du visage, des enveloppements et des exfoliations. Le spa est doté de la commodité suivante : bain de boue. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie

Internet

  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit offert chaque jour de 7 h 30 à 10 h 30
  • 2 bars-salons
  • Un bar sur la plage
  • Un restaurant

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres

Autres

  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Décoration distincte
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier distinct
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Le système de climatisation de cet établissement est disponible de 20 h 00 à 10 h 00 uniquement.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 11 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 158 USD par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant de 11 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Le bruit causé par les travaux de construction à proximité pourrait déranger les clients.

Hébergement également appelé

Hotel Poc Na Tulum
Poc Na Tulum
Poc Na
Hotel Poc Na
HOTEL POCNA Hotel
HOTEL POCNA Tulum
HOTEL POCNA Hotel Tulum

Avis pour HOTEL POCNA

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 138 avis sur 256." "
Note de 8 – Bien, d’après 69 avis sur 256." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 27 avis sur 256." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 11 avis sur 256." "
Note de 2 – Terrible, d’après 11 avis sur 256." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 – Terrible

brigitte cornet

Voyage en famille
Beaucoup trop cher !!!!
Attention ils nous ont prélevé 2 fois la même sommes et cela a été un long combat pour récupérer notre argent. Sur place les serveurs passent leur temps à vous demander des tips et s’ils ne sont pas assez important ils deviennent agressif . Nous avions une chambre avec vue océan et terrasse avec baignoire, on a jamais pu y mettre un pied vu la saleté, après plusieurs réclamations rien n’a changé . Restaurant très chère, la bouteille d eau 5 euros !!
Baignoire de notre terrasse inutilisable !!!
Séjour de 4 nuits en janvier 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en février 2020

8/10 – Bien

Magali

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tulum
Malgré une erreur dans l attribution de notre chambre, une solution a été rapidement trouvée, personnel impliqué et professionnel. Excellente équipe également à la plage/restaurant. Bonne situation géographique, entre les ruines et le centre ville de Tulum.
Séjour de 4 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Une superbe plage de belles chambres malgré nos problèmes de réservation
Séjour de 8 nuits en novembre 2019

10/10 – Excellent

stephane

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very good hotel but quite far from the center and it could be a problem because there is no restaurant for the evening. Another minus : no internet in the rooms.
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
J'ai hésité avant de réserver cet établissement en lisant les évaluations des clients. Certains aimaient beaucoup et d'autres disaient plein de commentaires négatif par rapport à la propreté et la gentillesse des employés de l'établissement. Je vais vous dire tout de suite que nous avons été trèèèèèèès bien servi par tous les employés, tout le monde était courtois, poli et extrêmement serviable!! rien à redire côté personnel de cet hôtel. Pour ce qui est de la propreté et des commodités, je ne mentirais, si vous cherchez un 5 étoiles ++ passé votre chemin, mais si vous êtes prêt à faire quelques sacrifices côté luxe pour vous retrouver à deux pas de la plage et vous endormir au son des vagues dans un bungalow propre et rustique, vous êtes au bon endroit et tout comme moi vous allez adorer vous prélasser dans le hamac qui se trouve sur la galerie avec vue sur la mer ou bien siroter une petite bière sur la balcon au son des vagues. J'étais dans le bungalow no. 8 et rien à redire pour cet emplacement. L'hôtel offre les déjeuners au resto de la plage et encore une fois il y avait beaucoup de commentaires négatif lors de ma consultation.... cependant je peux vous dire que les déjeuner sont excellent et très varié et le chef est toujours prêt à vous accommoder si vous avez des petites demandes spéciales et encore une fois les serveurs sont très gentil!
Séjour de 3 nuits en mars 2019

8/10 – Bien

Pascal

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

6/10 – Acceptable

Patrice, Montréal

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Chambre familiale très grande et très propre mais salle de toilettes sans aucune intimité et lit à étages pour enfants sans barrière/garde-corps pour le lit du haut. Travaux de construction dans l’immeuble très bruyant. Pourtant un bel emplacement avec plein de potentiel. Au final, ça revient trop cher pour le résultat.
Séjour de 2 nuits en février 2018

8/10 – Bien

Laure, Sèvres

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Confort de la chambre
eco tourisme
parfait pour l'ecotourisme mais si vous cherchez le confort ce n'est pas l'hotel a choisir Logement sommaire pas de climatisation en journée pas de volet ni rideaux occultant donc chaleur etouffante dans la journée
Séjour de 2 nuits en février 2018

8/10 – Bien

pierrine, var

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sublime à découvrir
Hôtel magnifique bien situé rien à redire un séjour très agréable, nous étions triste départir
Séjour de 8 nuits en janvier 2018

4/10 – Médiocre

Q

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Accueil et services terribles
L'hôtel est excellemment bien situé à Tulum, loin des resorts bruyants. Sa plage est parfaite, étendue, avec une mer limpide. En revanche il y a un gros souci au Poc Na, son personnel. Le chauffeur demandé à l'hôtel afin de venir nous chercher à l'aéroport s'est trompé de terminal d'arrivée (alors que nous avions donné notre n° de vol). Après avoir attendu plus d'1h nous avons dû prendre un taxi jusqu'au Poc Na (qui était finalement moins cher que le chauffeur de l'hôtel). Arrivés à l'hôtel, les accueillants sont restés de mauvaise fois, insistant sur le fait que le chauffeur était bien présent à l'aéroport (oui mais il n'était pas au bon terminal, ce qui est un détail important). La suite du séjour se résume en deux mots : aucun service. Demande pour une location de scooter, aucun retour, demande pour une excursion, aucun retour, demande de réservation dans un restaurant, aucun retour, demande pour appeler un taxi, aucun retour, service de restauration d'une longueur inouïe, oublie des commandes, petit déjeuner laissant à désirer (alors que l'on mange bien au Mexique). Pour résumer le Poc Na jouit d'un très bel emplacement mais se repose entièrement là-dessus, le service étant pitoyable. Expedia devrait se renseigner un peu plus sur les hôtels qu'il propose, à ce prix-là l'expérience est inacceptable.
Séjour de 7 nuits en décembre 2017

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
Grosse déception
Nous sommes arrivés à 14h et la personne de l'accueil (fort désagréable), nous a dit d'attendre 15h. A 15h, 30 min de plus (si nous avions su, nous serions partis nous promener). Grosse déception en voyant la chambre qui ne correspond pas aux photos : un bloc de béton en travaux et pas fini (pas de porte donc sympa d'aller aux toilettes devant son conjoint), câbles sur les murs, odeur très forte d'égouts des canalisations et de peinture...) Pas de couverture malgré le froid, pas de sèche cheveux. Et en prime des bruits de perceuses et de marteau toute la journée! Nous nous sommes plaint et la réponse est que les photos sont non contractuelles et qu'ils font régulièrement des travaux, mais qu'ils arrêtent la nuit (???) Une autre personne plus agréable nous a proposé un autre hôtel (mais avec des commentaires bien pires, nous avons préféré rester) Il faut dire que la plage est vraiment magnifique, mais ce ne fut pas notre séjour de rêve tant espéré.
Séjour de 3 nuits en décembre 2017

8/10 – Bien

Elodie, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bungalow vu sur la plage
Lit de plage et pouf de plage gratuit. Buffet petit dej inclus, le meilleur du séjour.
Séjour de 4 nuits en novembre 2017

8/10 – Bien

Annie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel de rêve sur plage de reve
Trop court(2 nuits). Un petit différent de prix à été réglé très efficacement par le manager de l'hotel

6/10 – Acceptable

thomas

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
À éviter d'urgence
Hôtel à éviter, lit dur comme du bois, wifi inexistant, groupe électrogène qui résonne dans le domaine, petit déjeuner plus que basic, impossible de payer avec une américan express.

10/10 – Excellent

Simon-Olivier

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Belle plage!!!
Tout a bien été

10/10 – Excellent

Kera

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 – Acceptable

Erin

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The property is beautiful and felt like you were in the jungle. The beach was absolutely gorgeous. The hotel was quiet and did not have rowdy patrons. Front desk service was excellent and addressed any concerns quickly. Would definitely recommend for a relaxing, low key vacation. Areas of improvement include more attentive restaurant service, stronger alcoholic beverages, water/hot water consistency, drinking water stations could be placed throughout the property, and more accurate advertising of property amenities. There were areas of the property included in the resort map and website that were not open/accessible (market, beach club, Cleo, lancava, kids club, Berna).
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Aelxey

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel, nice rooms, amazing beach. Front desk guys are great!
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Leyla

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

10/10 – Excellent

Jack

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Great location great rooms great staff great experience
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Zaira Beltran, Tucson

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
No TV
Séjour de 6 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

Marcus

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This resort is MAGICAL, and the staff is so far above and beyond that I can’t even put into words how amazing each and every one of them were. So kind and bent over backwards all day, every day. Five stars aren’t enough.
Séjour de 5 nuits en septembre 2022

8/10 – Bien

bertrand

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I had a great experience at Poc Na, from the checking to the last day. Very nice team working there, superb beach, 3 dining options, breakfast with an amazing view. And one more time, great team!
Séjour de 5 nuits en août 2022