Note fondée sur 154 évaluations de clients

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4,5 sur 5
87 % des clients le recommandent
4,6 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Un beau séjour

Publié le 17 sept. 2021 sur Hotels
Un très beau séjour au sein de l'hôtel. Le petit déjeuner est fait à la minute. L'hôtel est tres bien située à proximité des supermarché,des restaurants et des bars.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 sept. 2021 par Juanjo, Gestion de l’hôtel
Cher invité, ce fut un plaisir de vous avoir ici. merci pour vos adorables commentaires et nous espérons que vous pourrez nous choisir à nouveau pour votre prochain voyage à Tulum. Cordialement, Famille VG
5 sur 5
par un voyageur

Excellent!

Publié le 20 août 2021 sur Hotels
Excellent séjour dans le logement Van Gogh!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2021 par juanjo, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et espérons que lors de votre prochain voyage vous nous choisirez à nouveau. Avec nos meilleures salutations, juanjo & VG Familia
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 17 juill. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2021 par VG Family. , Gestion de l’hôtel
Thank you so much. We sincerely hope you can stay with us again! it was lovely to have you here
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 juin 2021 sur Hotels
Bien placé , au calme
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juin 2021 par VG Family. , Gestion de l’hôtel
Hello, very good afternoon, we appreciate your comment, we hope you return soon, greetings from the Villas Geminis Family.
2 sur 5
par un voyageur

Décevant

Publié le 3 janv. 2021 sur Hotels
Le lieu semblait accueillant... Les couchages pour les enfants sont des banquettes de mousse sur béton. Pas de sommiers. Les lits ne sont pas faits et pas de draps ni oreillers prévus. Les soi-disant stores ocultants ne recouvrent pas toutes les vitres. Nous avons donc refusé les chambres. Aucune aide ou compréhension de la direction. Refus d'annulation et refus de remboursement. Nous sommes partis quand même.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 févr. 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mars 2020 par The VG Family, Gestion de l’hôtel
Thank’s for staying with us. We work hard to make our guests happy and we appreciate your feedback! It was a pleasure to received you. if you decide to come back to Tulum, remember, this is your home!
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 4 févr. 2020 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 févr. 2020 par Dear, Anonymous, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for taking the time and leaving us a comment, we hope to return soon.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 21 août 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2019 par -The VG Family, Gestion de l’hôtel
We are so glad to hear our concept, and our service fulfilled your expectations. Thank you so much for your feedback!
5 sur 5
par un voyageur de Bailleval

Publié le 22 juill. 2019 sur Hotels
Nickel, ambiance très chaleureuse. Zen, reposant. Grâce au prêt des vélos, nous avons pu visiter les alentours, petites cenotes, ruines mayas... juste à 2/3 km.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2019 par Villas Geminis , Gestion de l’hôtel
Thank you for your kind words, thank you for choosing us and we hope to receive you again soon. The Villas Geminis family
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 21 juill. 2019 sur Expedia
Villas Geminis Boutique Condo Hotel est un petit oasis situé près de tous les attraits de Tulum. Nous y avons séjourné du 4 au 19 juillet pour 15 jours. Le personnel est adorable, Anna nous attendait chaque matin avec un beau sourire et toujours prête à répondre à nos questions. Elle était toujours disponible pour nous aider et rendre notre séjour mémorable. Un vrai cœur! Cesar cherchait toujours à nous aider et s'assurer que tout est parfait en tout temps. Le prêt de vélos est très pratique, on s'assurait que notre vélo soit ajuster pour nous. Chaque jour, une nouvelle aventure nous attendait, des cenotes, les ruines, les plages, la ville... Notre chambre était spacieuse et impeccable à tous les jours. Le déjeuner était varié et délicieux. La piscine est entourée d'un jardin tropical qui nous fait oublier que nous sommes à 2 pas de la ville, rien de mieux pour relaxer.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 déc. 2019 par Juan Jose, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour vos charmants commentaires. Nous sommes très heureux et honorés de savoir que notre hôtel et son personnel ont répondu à vos attentes. Nous espérons que vous pourrez bientôt revenir et nous choisir comme votre hôtel pour rester encore. Cordialement, la famille VG.